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基于eTOM模型的广电BOSS系统研究与实现
随着信息技术的发展，广电行业的发展也迎来了一个新的时代。BOSS系统是广电行业中非常重要的一部分，它可以使广电企业更好地管理自身业务，提高工作效率，为用户提供更好的服务。本文将介绍基于eTOM模型的广电BOSS系统的研究与实现。
一、eTOM模型简介
eTOM模型是电信运营商业务流程框架，它可以帮助运营商更好地管理业务流程。eTOM模型包括五个层次，分别是战略、企业、业务、支持和操作层级。这五个层次构成了电信运营商的业务流程，可以帮助企业更好地管理和优化业务流程。
二、广电BOSS系统的设计
（一）系统分层
为了更好地管理广电的业务流程，我们采用eTOM模型对广电业务进行分类，然后根据业务特点设计相应的业务模块。具体分层如下：
战略层：负责制定广电业务发展的战略和规划；
企业层：负责广电业务的整体管理，包括业务流程管理、资源管理和风险管理等；
业务层：负责广电业务的各种业务功能，包括电视节目销售、广告销售、用户管理等；
支持层：负责为业务层提供支持，包括行政管理、物资管理、人力资源管理等；
操作层：负责广电业务流程的具体实施，包括业务调度、任务分配、业务执行等。
（二）业务模块设计
根据eTOM模型的分层思想，我们设计了一些业务模块，具体如下：
1.广电业务管理模块
该模块主要负责管理广电业务流程，包括制定业务计划、任务调度、业务执行等。
2.用户管理模块
该模块主要负责管理广电用户，包括用户信息管理、用户开户、用户销户、用户维护等。
3.电视节目销售模块
该模块主要负责管理广电电视节目的销售流程，包括节目选购、合同签订、费用结算等。
4.广告销售模块
该模块主要负责管理广电广告的销售流程，包括广告选择、广告投放、广告结算等。
5.资源管理模块
该模块主要负责管理广电的资源，包括硬件设备、软件设备、人力资源等。
6.数据统计分析模块
该模块主要负责统计和分析广电业务数据，包括用户数量、业务收益、成本等。
三、系统实现
（一）系统开发
根据上述业务模块的设计，我们采用JAVA编程语言开发广电BOSS系统。系统采用B/S架构，前端采用JSP技术，后端采用JAVAEE技术。系统采用了Spring、Struts、Hibernate等主流框架，能够支持高并发和大数据量的处理。
（二）系统部署
系统采用了Tomcat服务器和MySQL数据库，运行在Windows操作系统上。系统部署流程如下：
1.安装Tomcat和MySQL服务器；
2.创建数据库，并根据需求设置权限和访问规则；
3.将系统文件复制到Tomcat的webapp目录下；
4.启动Tomcat服务器，完成系统部署。
四、总结
基于eTOM模型的广电BOSS系统能够帮助广电企业更好地管理业务流程，提高工作效率，为用户提供更好的服务。该系统通过分层设计、业务模块划分和技术选型等方面进行了详细的介绍和实现，在实践中具有较好的应用价值。