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运营部门总结（通用13篇）
运营部门总结（通用13篇）运营部门总结篇1我于20--年11月8号正式来公司报道，从成立和筹建企管部，并负责公司行政人事等企业管理工作，到现在已经两个多月了，这里要感谢公司领导和各位同事对我本人的关怀和关心。现将我20--年度的工作状况总结如下：一、行政后勤绩效考核公司的工资待遇问题，始终在公司冲突的焦点，为了保证公司的正常生产经营，也为了充分调动员工的乐观性和自觉性，公司建立了《班组绩效考核试行方案》，并在20--年12月的工资中试行此方案。但我个人认为，绩效管理没有取得成效。绩效管理的目的是促进工作目标的完成，提高工作效率，促进生产，让公司猎取更大的经济效益。绩效管理的核心是绩效考核，绩效考核结果用来对员工进行奖惩，因此员工很自然的对绩效考核产生抵触心情。绩效考核信息收集困难、绩效考核结果使用不合理等，对员工的宣扬解释工作仓促，员工抵触心情剧烈，很多员工应付填写绩效表格。其实推行绩效管理对公司内部来讲，它相当于一次管理变革，绩效管理的有效实施各部门都很重要：企管部的主要工作是组织和领导，各级直线部门才是推动绩效管理的主力，高层领导对绩效管理的支持更是绩效管理取得成效的关键。在绩效管理中，企管部门的主要职责是组织和管理职能，详细的考核指标设计、考核结果评价等工作由各个直线领导负责。只有这样制定的考核指标设计、考核结果评价才真正体现实际的状况明年应加大力度对员工的宣扬解释，让每个员工明白，绩效管理的目的是关心员工更好的完成本职工作，是为了员工更好的进展;要让优秀员工明白，只要干得好，就会获得优秀评价，绩效工资就会高，职业进展前景会更好。运营部门总结篇2经过一年的筹备、运作，以及前期大量测试工作，我部远程视频监控系统于20--年2月28日正式上线，监控中心正式运行。监控中心的成立是我行运营管理模式的一次大变革，颠覆以往的监管模式，他是以ARMS系统重点监控、视频系统过程监控、监管模式实现了非现场监管与现场监管相结合、重点监管与全面监管相结合、集中监管与分散监管相结合，监管的质量和效力大大提高，临柜业务质量掌握力量大大增加。一、人员配置状况监控中心设主任1人，在线监控36人、现场监管10人、后督3人、对账2人。二、严格管理、细心考核监控中心在成立之初，为了更好的开展监管工作、以及人员管理工作，特制订了《监控中心工作流程》及《监控中心考核管理方法》。同时，为了提高监管员业务水平以及规范统一监管尺度，监控中心实行每周列会学习制度。并按季考试验收学习结果，并且，不定期组织业务较强的监管员座谈沟通不断优化监管方法。并编辑了督办信息模板、整改通知书模板为监管规范统一起到了肯定作用。三、监管工作坚持以人为本，加强队伍建设，不断提高信贷服务水平。首先，强化信贷队伍建设，优化人员组合。一支什么样的信贷队伍，也就打算着什么样的信贷资产质量，我们坚持"以人为本'，优化人员组合，今年共有个信贷人员进行了岗位沟通，同时强化从业人员职业道德，用市场营销理念推动服务水平的提高，要求信贷人员发扬传统的背包下乡、亲密联系群众的精神，主动关心客户解决一些难题，以情感人，营造一个较为宽松的业务空间;其次为做好信贷管理系统的上线工作，今年举办培训期，参与人员达人次，编写信贷学问资料，邀请电大高级老师作专题讲座，准时补充和学习新学问、新技能，着力提高从业人员素养。第三，乐观推行贷款操作"阳光工程'，在全辖发放信贷服务"便民卡'，真实了解信贷服务质量、信贷服务存在问题，并接受有关调查问卷中的合理化建议，避开"暗箱操作'，便利群众了解信贷政策。六、大力清收不良贷款，切实防范和化解金融风险岗位调整后物流园区招商运营工作因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺当，并取得较好的招商业绩。1、完成了《欧亚国际物流中心可行性讨论报告》、《欧亚国际物流中心项目方案书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺5