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各部门餐后收尾工作_餐厅服务流程 注:本文经过精心编辑,部分内容来源网络,如有疑议,请联系我们处理。 大厅餐后收尾工作标准1所有台面餐具摆放整齐,地面干净无杂物。2所有工作台台面无任何杂物。3由当日值班人员负责消毒柜内食具按要求摆放整齐并进行清点。4所有桌椅摆放整齐,达到临开餐状态。5当餐餐具必须当餐全部洗刷完毕。每开餐前洗刷间不得存有上一餐的餐具。6所有垃圾桶内的垃圾必须在当餐结束后清理干净,不得留于下一餐。7当日值班人员负责餐后的安全检查,熄灭火种及一切安全隐患,及时关闭水电。各部门餐后收尾工作 主管 1、检查环境卫生,按酒店规定结合上客情况负责开关电源灯空调等设备。 2、检查各区域的收尾工作,督察员工有无违规操作现象。 3、合理安排人员,配合做好收尾工作。 4、收集客人意见,做好记录,上报经理部。 5、合理安排值班人员,监督落实各岗位交接工作。 6、最后检查各部门收市,质量是否达标,合格后方可下班。 领班 1、协助员工检查区域有无遗留物品。 2、督促服务员及时关闭大灯及其它电源、电器。 3、督促员工以最快速度清理台面,按规定将各类用具归类摆放。 4、检查本区域各项收市工作,做好盘点。 5、一切收市工作结束,由主管领导检查合格后方可下班。 服务员 1、检查地面、烟缸有无未灭的烟头,工作区域是否有客人遗留物品,检查桌面餐具、毛巾、口布、台布等数量以及有无破损。 2、客人走后先关大灯、空调、热水器等电器,做好节约工作,要求关电器时仔细检查、插头、插板及可视明线,如发现有异味或糊味及时报告领导,查明原因。 3、及时收台,清理餐具及家私,将各类物品归类摆放。 4、清理水瓶内剩水,回收各类物品。 5、配合领班做好本区域收市盘点工作。 6、一切收尾工作结束,主管领导检查后方可下班。 传菜部 A:传菜员:1、回收所属部门用品、用具等做好盘点。2、做好收市卫生工作,托盘、菜盖、化菜台等无水渍、油渍,所有物品摆放到位。3、配合领班整理当市所有单据,收市后统一交财务部。4、关闭电器、电源等设备。5、一切收尾工作结束,由主管领导检查合格后方可下班。 B:领班:1、检查用具用品等是否齐全,区域卫生及摆放是否合格。2、检查电器、电源等设备确保安全。3、整理当市所有单据,收市后统一交财务部。4、安排好值班人员,配合楼面、厨房做好衔接和最后收尾工作。5、本区域一切收尾工作安排到位,检查合格后方可下班。 酒水吧 1、负责完成当日报表,做好盘点。 2、预算好次日所需补充的酒水、水果等,书面形式上报。 3、关闭电源、电器等设备(制冰机除外)。 4、打扫酒吧内卫生,保存好用具用品,锁好酒柜。 5、一切收尾工作到位,由部门领导检查合格后方可下班。 领位 1、收集所有客户档案,做好存档工作。 2、回收用具用品等,归类进行摆放。 3、收回迎宾红地毯,锁好外线电话。 4、一切卫生收尾工作到位后,由主管领导检查合格后方可下班。

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