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最新的it技术服务合同范文(精选14篇)
最新的it技术服务合同范文(精选14篇)最新的it技术服务合同范文篇1甲方:_________乙方:_________甲乙双方本着公平互利的原则,通过友好协商,达成i/t信息系统服务关系,特订立本合同。一、甲乙双方关系甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即_________。乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即_________。二、服务方式1.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。详细内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络平安掌握、防火墙、邮件系统管理等等。2.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式供应解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可依据甲方商定的时间上门维护。3.乙方可以免费为甲方供应设备选购的建议,但所发生的费用应由甲方担当。软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。4.乙方还可以关心培训甲方指定人员,进行一些简洁的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。三、服务标准1.乙方通过事前细心维护和事后准时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密,协作甲方数据信息的平安使用。3.乙方可以为甲方供应软件方面的技术支持服务,但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。四、服务内容信息系统平安规划1.操作系统的平安修补2.应用软件的平安修补3.病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置4.用户权限设置,密码统一保管5.数据、邮件定期备份6.系统平安漏洞分析及解决方案7.企业网站、邮件系统平安检测日常维护1.软硬件维护,包括电脑、服务器、网络交换器、路由器2.系统优化,包括windows/xp等。3.网络系统优化,包括性能优化、易操作易管理优化4.员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答其它1.乙方可以免费为甲方供应设备选购的建议,包括供应选购设备的品牌及选购的方式。2.乙方可以辅导甲方指定人员,进行一些简洁的电脑操作维护和问题的解决。五、合同执行1.本合同最短有效期限一般为一年,实际有效期限应以实际签署日期为准,甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。2.甲方应在合同期内每月_________日准时支付乙方服务费人民币_________元整;甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币_________元整;甲方也可以年度方式_________支付乙方服务费人民币_________元整。3.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删合同条款内容,应在双方都认可的状况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。4.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成根据中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。5.其它备注_________。本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,合同自双方签字后生效。传真件有效。合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。甲方硬件服务1、网络设备的维护,保证网络正常运转。2、如发觉网络设备损坏,乙方可供应帮助修理,对无法修理的硬件,由乙方向甲方供应配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行选购,也可以由甲方托付乙方代为选购。(二)软件服务1、乙方帮助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。2、乙方帮助指导甲方使用各类网络应用软件。(三)网络服务1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,依据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的平安性,保障网络平安。2、在甲、乙双方签订合同之后,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测,确认设备运行状况,假如发觉故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任供应报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。2、故障隐患:如乙方为甲方供应服务时发觉有故障隐患,需要修理或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方打算是否进行修理或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。2、时间:乙方在接到甲方修理要求电话后:一般问题24小时内必需解决,硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付来回的士车费。若乙方无法完成乙方合同商定范围内服务义务,甲方有权另行聘请他人解决。3、甲方在本协议
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