依法保护消费者的合法权益教学讲义.ppt

走进3.15依法保护消费者的合法权益(1)消费者的主导地位决定其合法权益必须要保护4、消费者权益受到损害后寻 求解决的途径：5、消费者要学法、懂法、知法1.消费者依法享有的最主要权利是()
A、自主选择权
B、公平交易权
C、求偿权
D、安全权2、依法保护消费者的合法权利()
A、对消费者有利而对经营者不利
B、对消费者和经营者都有利
C、是发展社会主义市场经济的要求
D、是价值规律发生作用的必然结果
3、消费者要正确行使自己的权利，必须()
A、增强权利意识、学法、懂法、用法
B、不能损害经营者的正当权利
C、承担相应的义务，遵守社会公德
D、全面提高自己的思想文化素质追求卓越打造精品
炳慧工作室
消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。三菱帕杰罗事件去年11月7日早上，70岁的赵大妈和老伴到深圳某酒楼喝早茶。等了20分钟没见服务员送来，赵大妈就动身自己去取。走着走着突然脚下一滑摔倒在地上，昏厥过去。诊断为右手腕粉碎性骨折。酒楼却以贴有“小心摔倒”的告示为由推诿责任。后经消委会调解，依照《消法》，由永豪酒楼一次性向赵大妈赔偿医疗费、精神损失费及其它费用共3万元。案例案例案例马拉松球赛
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。想一想：女大学生胜诉
的法律依据是什么？