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《战略管理重要7》第七章战略性计划与计划实施远景和使命陈述第七章战略性计划与计划实施
“经五事，校七计”是孙子用兵打仗客观规律性的高度概括，是《孙子兵法》全书的总纲。是关系到“国之大事，死生之地，存亡之道”的首要问题。是战略管理思想。
战略管理：指组织高级管理层对战略的制定、执行、控制进行的管理。
战略：为了实现预定目标，对组织的全局的、长远的和重大问题所做出的运筹规划。1．重大问题：关系企业发展方向、全局性、长期性、重大之事(高层管理者之事)
2．运筹规划：步骤战略的构成要素
1．战略思想：是灵魂(指导思想)
2．战略目标：达到的目的，是战略的核心。
3．战略重点：关键部位、环节、部门。
4．战略阶段：步骤(第一步、第二步……)
5．战略对策：措施和手段第一节战略远景和使命陈述一个完整的远景陈述应该包括：
企业的价值观、经营理念；
10-30年的远大的、富有挑战性的目标；
对目标达成后的企业描述。
一个完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采用的基本技术。核心意识形态
●核心价值观

●核心目的
(1)核心意识形态
核心价值观

核心价值观是组织本质的、持久的主义。
核心价值观不需要外在的正当化，它们对组织内部具有内在的价值和意义。核心价值观是组织本质的、持久的主义。

索尼公司
提升日本文化和民族地位
做先锋者，不追随别人，做不可能的事
鼓励个人能力和创造性

迪斯尼公司
不要玩世不恭
培育和宣传健康的美国价值观
创新，梦想和想象
对一致性和细节狂热地关注
保护和控制迪斯尼魅力
核心目的
核心目的是组织存在的理由，而非组织目标或经营策略。
所有有效的目的都反映人们为企业工作的理想动机。
核心目的不能仅仅描述组织的产出或目标顾客，它要抓住组织的灵魂。核心目的是组织存在的理由
索尼公司
体验为公众利益而提高和应用技术的快乐
迪斯尼公司
使人幸福
麦肯锡咨询公司
帮助领先公司和政府更加成功
耐克公司
体验竞争、胜利和击垮对手的快乐感受
(2)想象的未来远景层次的目标：10-30年目标

企业需要通向想象的未来的一个宏伟的10-30年目标
真正的目标是清楚的和令人注目的，它是人们努力的聚焦点，并且是团队精神的催化剂。生动的描述

想象的未来需要生动的描述，即实现目标后我们将是什么样子的震撼的、动人的和具体的描述。
把远景从文字转化为图画。三、使命陈述
使命陈述必须要平衡顾客、股东、员工和社会四满意。
顾客的存在是企业生存之本，而股东、员工、社会的支持则为企业运行提供了良好的基础。
从长期来看，“四满意”各主体之间不存在优劣、先后的排序，只反映了同一问题的不同角度，战略决策者必须给予平衡考虑。使命陈述的九要素:天一、外部一般环境二、行业环境替代威胁
入侵者研究
某一行业被入侵的威胁大小取决于行业进入障碍，行业产品价格水平，行业对入侵者的报复能力以及入侵者对报复的估计。
影响行业进入障碍的因素主要有：
①规模经济。
②产品差别化。
③转移成本。
④资本需求。
⑤在位优势。
⑥政府政策。
影响行业报复能力的因素主要有：
行业的所处的发展阶段。
行业的集中程度。
行业的退出障碍。影响入侵者对报复估计的因素主要有：
行业过去对入侵者的行为反应
入侵者对自身能力的估计
行业进入扼制价格：
行业进入扼制价格是指入侵者设想克服进入壁垒及其遭到报复的风险恰好为入侵带来的潜在报酬所平衡时的价格水平。进入扼制价格依赖于入侵者对未来的而不是对现在条件的预期。如果行业现行价格水平高于进入扼制价格，则入侵者预计入侵将有利可图。所以说，行业的定价水平是影响入侵威胁的重要因素之一。替代品生产商研究
分析替代品生产商的分析主要包括两个内容：第一，判断哪些产品是替代品？第二，判断哪些替代品可能对本企业经营构成威胁？
在判断威胁最大的替代品时，应特别重视以下两类替代品研究：那些容易导致价格（总成本）改善的替代品，那些现行盈利率很高的替代品。买方研究：讨价还价能力影响因素主要有：
①买方是否大批量或集中购买？
②买方这一业务在其购买额中的份额大小？
③产品或服务是否具有价格合理的替代品？
④买方面临的购买转移成本大小？
⑤本企业的产品、服务是否是买方在生产经营过程中的一项重要投入？
⑥买方是否采取“后向一体化”的威胁？
⑦买方行业获利状况。
⑧买方对产品是否具有充分信息？供应商研究：讨价还价能力影响因素主要有：
①要素供应方行业的集中化程度。
②要素替代品行业的发展状况。
③本行业是否是供方集团的主要客户？
④要素是否是该企业的主要投入资源？
⑤要素是否存在差别化或转移成本是否低？
⑥要素供应者是否有“前向一体化”的威胁？现有竞争者研究：现有竞争者竞争激烈，当：
大量且力量均等的竞争者；
低的产业增长速度；
高固定或库存成本；
产品缺乏特