上海欣方酒店通信应用解决方案V20100301知识课件.ppt

上海欣方智能系统有限公司酒店通信应用介绍酒店业现状到2008年，北京市旅游饭店业将完成在申奥报告中关于饭店方面的承诺：即星级饭店总数达到800家，客房13万间，为此，今后几年内，星级饭店的客房数量将按7%左右的速度增长，将新开18家五星级酒店，一至三星级酒店总数将达到690家，占酒店总数的86.25%。
许多著名国际管理集团，如：凯悦Haytt、万豪Marriott、香格里拉Shangri-la、丽兹-卡尔顿Ritz-Carlton、豪生HowardJohnson等积极抢占中
国酒店市场。
到2008年，我国中低档酒店数量虽然很多，但和国际标准相差很远。中国拥有24万多个大中小酒店、宾馆、招待所等住宿设施，其中1万左右是星级酒店。有23万多家、96%以上的住宿设施未进入星级评定范围。所以，改造现存的中、小酒店，使其符合国际标准，这是将来酒店行业建设上的重点。面对日益激烈的市场竞争，把更多的用户更紧地抓在手中是所有酒店销售部门的梦想。如果酒店能通过电话、传真、e-mail、Internet提供实时预订服务，客户越容易和你做生意，他就越愿意和你做生意。因此酒店需要建立自己的电子商务系统。酒店业面临的竞争和挑战酒店通业务是面向电信运营商针对中小型商务酒店以及商务公寓、中高档酒店提供的一项集中计费、实时结费的酒店客房电话业务。酒店客户可以使用现有的电信运营商的固定直线电话(PSTN/NGN)作为酒店对外的统一号码，也可以重新申请新的指定号段号码作为酒店统一对外号码。客房电话也是电信运营商直线电话，在酒店内部实现短号互拨。
提供连锁酒店多系统的联合管理，以及运营商统一托管维护能力。
酒店通主要是实现了由运营商直接托管式提供酒店语音通信应用、由运营商统一管理、统一部署、方便维护，酒店不再需要单独部署PBX小交换机，节省了酒店的投资及维护成本，提高了各运营商大客户的在网率。
欣方公司的酒店通产品目前适用于所有中国国内运营商的NGN（软交换）网络、目前正在筹建演进的IMS网络、支持固定电话、PSTN/NGN、CDMA/GSM/3G移动电话、SIP语音电话等语音终端。
欣方公司的酒店通产品目前适用于：
中国联通的NGN网络，及接入此网络的PSTN终端；
中国电信的NGN网络，及接入此网络的PSTN终端；
中国联通、中国电信、和中国移动目前正在筹建的IMS网络，及与此IMS网络配合的各类终端；
基于NGN技术的专用电信网络，以及在此网络上使用的软、硬SIP终端、PSTN终端。酒店通产品在网络中的部署酒店通业务功能描述基本业务特征话务台功能计费台计费原则计费台功能酒店通WEB管理功能酒店通平台建设方案采用新建独立的酒店通业务平台，酒店通业务基于CIN核心业务平台——CIN-CAS融合业务平台建设。酒店通业务建设方案包括一个完整的CIN-CAS业务平台（同时支持NGN和IMS网络接入）；和一个酒店通业务逻辑以及对应的客户端软件（话务台、计费台和WEB管理界面等）来支持酒店通业务的开展，平台由电信级服务器和应用软件组成。典型组网结构涉及到的功能节点包括：酒店通业务优势及推广建议酒店通产品优势-集中托管式部署顺应运营商网络发展所需提高运营商大客户忠诚度应用案例运营商酒店通业务推广建议运营商酒店通业务推广建议