2017年版质量环境职业健康安全管理手册研究报告.doc

LX-QM-01

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广州览讯科技开发有限公司

质量、环境和职业健康安全
管理手册

按GB/T19001-2016idtISO9001:2015、GB/T24001-2016idtISO14001:2015、GB/T28001-2011idtOHSAS18001:2011
要求编制
版本号：B版
修订状态：第1次
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审核：
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2018-05-15发布2017-06-01实施

目录
0.1公司概况……………………………………………………………………………30.2公司组织机构图……………………………………………………………………50.3颁布令………………………………………………………………………………70.4质量管理体系职责分配表…………………………………………………………80.5环境管理体系职责分配表…………………………………………………………110.6职业健康安全管理体系职责分配表………………………………………………131管理手册说明………………………………………………………………………152组织方针……………………………………………………………………………233组织目标……………………………………………………………………………244组织环境…………………………………………………………………………254.1理解组织及其环境…………………………………………………………………254.2理解相关方的需求和期望…………………………………………………………254.3确定管理体系的范围………………………………………………………………254.4管理体系及其过程…………………………………………………………………265领导作用……………………………………………………………………………285.1领导作用和承诺……………………………………………………………………285.2方针…………………………………………………………………………………305.3组织的岗位、职责和权限…………………………………………………………316策划…………………………………………………………………………………346.1应对风险和机遇的措施……………………………………………………………346.2目标及其实现的策划………………………………………………………………376.3变更的策划…………………………………………………………………………387支持…………………………………………………………………………………397.1资源…………………………………………………………………………………397.2能力…………………………………………………………………………………427.3意识…………………………………………………………………………………437.4沟通…………………………………………………………………………………447.5成文信息……………………………………………………………………………447.6质量信息……………………………………………………………………………468运行…………………………………………………………………………………478.1运行策划和控制……………………………………………………………………478.2产品和服务的要求…………………………………………………………………498.3产品和服务的设计和开发…………………………………………………………518.4外部提供的过程、产品和服务的控制……………………………………………548.5生产和服务提供……………………………………………………………………588.6产品和服务的放行…………………………………………………………………638.7不合格输出的控制…………………………………………………………………648.8环境与职业健康安全管理体系的运行策划与控制………………………………658.9应急准备和响应……………………………………………………………………679绩效评价……………………………………………………………………………689.1监视、测量、分析和评价……………………………………………………………689.2内部审核……………………………………………………………………………719.3管理评审……………………………………………………………………………7210改进…………………………………………………………………………………7310.1总则…………………………………………………………………………………7310.2不合格和纠正措施…………………………………………………………………7410.3质量管理改进创新…………………………………………………………………76附录1业务运营主流程图………………………………