生活中的法律常识培训教材.ppt

生活中的法律常识（2010年浙江卷自选模块）08.“生活中的法律常识”模块
陶女士前不久发现自己的手机增加了每月17元的移动梦网费，可是她从来没有订过此项业务。陶女士到Y公司营业厅查询后才想起，半年前她的手机收到过一条短信息，说其正在享受Y公司提供的每日娱乐新闻等短信预订服务，当时陶女士没有在意，随手将该信息删除了。营业厅的工作人员告知陶女士，此类服务采用的是默认认定制式，不回复即表示同意订阅。陶女士认为这是强迫消费行为，侵犯了她的合法权益，要求该公司返还被扣除的移动梦网费，但遭到了Y公司的拒绝。在多次交涉未果的情况下，陶女士一纸诉状将Y公司告上了法庭。
（1）Y公司的行为侵害了陶女士的什么权利?(4分)
（2）诉讼是本案当事人可以选择的解决纠纷的唯一方式吗？请结合所学知识简要说明理由。（6分）答案（评分细则）：
（1）Y公司的行为侵害了陶女士作为消费者的知情权和自主选择权。（知情权和自主选择权各2分）
（2）判断：①不是。（1分）
理由：②本案中，陶女士与Y公司之间的纠纷时一种民事财产权益纠纷。（1分）
③双方当事人在自愿平等的基础上可以选择调节方式解决纠纷；（2分）
④如果双方当事人有自愿达成的有效的仲裁协议（1分），可以选择仲裁方式解决纠纷。（1分）
(说明：错字别字不给分）案例：近日，小柯通过淘宝网在某卖家网购了一双价值2085元的雪地靴，收到后发现质量有暇疵，便要求换货。卖家一口答应，但当小柯寄回商品后，左等右等不见新靴子，卖家甚至表示不愿意退回靴款。眼见钱货两空，小柯一气之下向法院提请诉讼。法院介入调查后，小柯提供了当时保存的旺旺聊天记录。经过查证，发现双方之前达成的换货协约成立，要求卖家立即退款，并对卖家予以相应警告。小柯成功地维护了自己的合法权益。
1、本案涉及了几个当事人？
2、他们之间围绕着什么事情发生纠纷？
3、他们为什么会发生纠纷？民事法律关系的三要素：
（1）主体：自然人或依法成立的法人或其他组织
（2）客体：民事权利与民事义务所共同指向的对象
（3）内容：就是民事主体享有的权利和承担的义务案例：近日，小柯通过淘宝网在某卖家网购了一双价值2085元的雪地靴，收到后发现质量有暇疵，便要求换货。卖家一口答应，但当小柯寄回商品后，左等右等不见新靴子，卖家甚至表示不愿意退回靴款。眼见钱货两空，小柯一气之下向法院提请诉讼。法院介入调查后，小柯提供了当时保存的旺旺聊天记录。经过查证，发现双方之前达成的换货协约成立，要求卖家立即退款，并对卖家予以相应警告。小柯成功地维护了自己的合法权益。
1、本案涉及了几个当事人？（主体）
2、他们之间围绕着什么事情发生纠纷？（客体）
3、他们为什么会发生纠纷？（内容）变式案例：材料一：西安市蓝田县九间房乡政府的干部2004年一年间在乡镇一家饭馆赊账吃饭，打下盖有公章的欠条1.8万余元，导致饭馆倒闭。
试分析材料中民事主体、客体和内容分别是什么？案例：一日下午，吕某下班回家途中拾得一皮包，内有5600元现金及一张磁卡。自小受到良好教育的她豪不犹豫地想到要归还失主，于是她站在原地等了起来，还不停地向行人打听。随着夜幕的渐渐降临，吕某也心急起来，因为她还得赶路。此时，她发现一东张西望者，便跑过去问他是不是掉了钱包，那人说是，并表示已找了半天。吕某未加思索便将皮包、现金、磁卡交给了他。自以为做了一件好事，吕某没料次日早晨刚上班，真正失主刘某，找上门来。吕某虽一再解释，但刘某不予谅解。问：吕某应赔偿损失吗？民事法律关系案例：张无忌与陈君是对门邻居，两家因生活琐事产生矛盾。张无忌为发泄心中怨恨，故意买一小狗并起名“陈君”，并且经常趁邻居陈君在家时用该名字唤其小狗，陈君为此上门质问张无忌，张无忌说：“我自己养的狗，爱怎么称呼就怎么称呼，关你什么事?”此后，张无忌非但不改，反而变本加厉，常常在小区花园内当众以“陈君”之名唤其小狗，陈君深感受辱，但又不知道该如何解决。
1、张无忌的行为侵犯了陈君的什么权利？
2、张无忌应以何种方式承担法律责任？案例：张无忌与陈君是对门邻居，两家因生活琐事产生矛盾。张无忌为发泄心中怨恨，故意买一小狗并起名“陈君”，并且经常趁邻居陈君在家时用该名字唤其小狗，陈君为此上门质问张无忌，张无忌说：“我自己养的狗，爱怎么称呼就怎么称呼，关你什么事?”此后，张无忌非但不改，反而变本加厉，常常在小区花园内当众以“陈君”之名唤其小狗，陈君深感受辱，但又不知道该如何解决。
1、张无忌的行为侵犯了陈君的什么权利？
2、张无忌应以何种方式承担法律责任？（1）张无忌的行为侵犯了陈君的姓名权和名誉权。民法规定公民享有姓名权，有权决定、使用和依照规定改变自己的姓名，禁止他人干涉、盗用、假冒。张无忌故意给他的狗起名为陈君侵犯了他的姓名权。民法规定公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁