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运营干货：推广初期做微信还是做App？
本文作者牵牛续锦，曾任今日头条运营总监、和讯博客主编。在文中，他讲述了推广初期，做App和做微信的利弊，也在其中分享了自己的思考和感悟。干货颇多，强烈推荐大家读完。但如果时间不够，也可以直接看着3点结论：1、没有服务端+客户端开发的双重专职人员时，不要轻易考虑做APP。2、不要轻易放弃Web，电脑网页的用户数没有跌到那么惨，至少大家工作还得用电脑，还有搜索引擎的流量。有条件Web要能够适配手机，方便用户移动设备访问。3、越早运营微信公众号越好，其他平台媒体号也可以考虑，比如今日头条、一点资讯、搜狐、网易的，启动成本低。等于是把你的想法用简单的方式去试运行，你能获得用户的直接反馈。所谓运营，无非是把尝试成功的模式放大，更深、更广、更系统。当你有足够力量做APP的时候，还要看你的产品特性。我认为纯资讯内容，做APP意义有限。用户阅读资讯更倾向于选择门户型的资讯APP，比如今日头条、网易新闻这种。如果你做的是工具型的或者社区互动型的，做APP就有意义了，因为这两种在微信里回旋空间小，属于带着镣铐跳舞。如果做APP你能获得比较多的用户，我想，那必然是忠诚度很高，价值也更大。总之，选择适合自己的路，不断校正，一寸一尺地走起来吧。我创业后发现一个有意思的现象，看到我在经营微信号，在大互联网公司任职的朋友往往会问，“你现在改做纯内容了啊？”还有以前认识的网友（我的目标受众），也会问，“你们就这一个微信号吗？”言外之意是，你说创业，整老半天就搞一个微信号，有些看不上。我接触的另一批人观点完全相反。他们是个人投资者和创业者。投资者和我聊时，不约而同地问，“你的微信号多少个粉丝了？”当我报出粉丝数量后，直咋舌，“你的粉丝太少，得想办法。”之后便时常扔过来一个做得成功的微信大号让我参看。很多草根创业者也非常重视微信，言之谆谆地说：“一定要重视微信号运营”，“APP是个坑，还是先做微信吧”。做APP面临的问题：容易让创业陷入泥沼从我的实际项目经历来说，做APP绝对是一个非常麻烦的事情。我们设计产品时，定位以移动端为核心，于是网站（Web）做得很简单，主要是提供后台和接口。Web的开发很早就做好了，结果苦等了客户端几个月才得以联调。客户端开发是怎么陷入泥沼了呢？因为我是拿在“大公司”（相对大）的经验惯性去筹划，但资源投入却跟不上。我们找的兼职，时间不太能保证，各家的客户端开发人员似乎都在一刻不停地迭代产品，加班。再加上APP软件开发的琐碎性：一个像素一个像素地调样式，做兼容，还涉及到和服务端、Web交互和同步信息就更麻烦了。等到解决差不多的时候，还要准备上线后的推广。据做APP渠道的朋友介绍，现在大众型APP的一个用户获取成本，线上差不多是2元钱，线下的成本通常是线上的一倍以上。这样来的用户，其中还往往有水分，如果产品对其本身不是有很大的吸引力，将来留存也是问题。产品上线推广以后，为了提高留存，必须要不停地改进产品，进行迭代,这也需要有很大的投入。尽管我和团队正在逐渐克服上述问题，但如果现在问我该不该做APP的问题，我持谨慎的态度。那么不做APP，只做微信号行不行？把宝压在微信上的四个问题：潜渊中的风险在我的项目APP开发遇到前面讲的困难时，我觉得不能干等了，于是这期间加大力度投入到微信运营上。一方面，得到了一些微信高水位带来的用户红利，感叹自己微信做得太晚了；另一方面，也感受到了微信滔滔大海中的潜渊——能成就你，也可能会淹没你、迷失你。关于前一方面，我就不多说了，大家有目共睹微信的巨大威力。后一方面的风险问题，下面我重点说一说（管窥之见，还请大家多指正）。风险1：账号的灭顶之灾和牢狱之苦做微信公众号，你首先一定要有个清醒的认识：这不是你完全掌控的地盘，你拥有的只是使用权。你的账号是有可能因被举报，或被微信官方认为违规，而被临时或永久封禁。前不久，我的一个朋友就遇到了账号被封的问题。这个朋友看到一些账号搞新年签活动很火，于是他也策划了一个类似的活动，就是让用户回复数字进行抽签，获得内容。他准备了一个多月时间，结果，刚推出不久，他的账号就被封了。一开始的理由是内容存在色情、淫秽等违法信息，被永久封禁。这个朋友急了，他之前就在网站负责过多年的内容审核工作，怎么能有色情或者违法信息呢。后来经过他一番努力，申诉，理由改成了诱导分享，封禁一个月。这个朋友说可能一开始理由写错了，真要感谢不杀之恩，因为运营了好几个月的微信号如果被永久封禁，之前的努力就全都白费了。其实，即使被封一个月，也有不小的损失。记得一些大号比如大象公会、钛媒体也被封过，一篇文章描述大象公会被封后创始人黄章晋的糟糕心情：走神，在网上看看东西，呆了