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10个失败的互联网运营案例,你从中可以学到更多！

成功的运营经验往往学不来，但失败的运营案例我们可以避免，看了很多运营干货鸡汤，偶尔阅读一些失败的互联网运营案例，或者可以让你学到更多，避免走同样的弯路。深扒自己的失败有点伤口上撒盐，所以我把这些违背人性的活交给了接地气勇复盘的运营社小伙伴。本文分享的10个案例均来自@运营研究社，导致「失败」共性原因有：人群定位问题，导致好活动覆盖人群少目标拆解问题，未对每个环节数据做预估团队沟通问题，信息流动不通畅及时流程树立问题，关键细节未内测跑通1新产品上线，计划策划一办线上万人发布会活动，实现产品拉新并让用户在产品内容产生互动内容（产品是纯UGC型）提前2周找200个核心种子用户，10000个体验员把他们分散到20个微信群中，每个群10个种子用户来活跃群氛围、告知群用途、预热活动，发布会当天参与互动抢红包，下载APP体验产品，最好有部分人愿意传播扩散。结果却是“万人线上发布会”并没做起来，只有700左右的下载量一共只找来了有1200人参与离预想的万人差太远；产品体验群成了聊天灌水群；红包抢完只要少部分人下载了APP；产品功能设计问题及一些BUG导致下载的用户各种吐槽（恶性口碑导致没下载的用户更不愿下载）甚至直接卸载。@运营社_460_谢蓉蓉2我们是做汽车自媒体联盟的，9月的成都车展，计划组织了一个汽车自媒体kol带领百人粉丝团看车展的节目。希望通过这次活动在市场发声让更多汽车自媒体加入联盟，同时为矩阵内的自媒体引流。坦白讲，我们的做法很简单，就是通过已有合作的自媒体通过公众号等渠道发文召集粉丝团，一共一百人。但悲剧的是发文一周后，粉丝成团人数极少，不到20人，甚至有部分事先沟通好参加活动的自媒体人也因事不能参加。分析失败原因，我觉得有这几方面，发文的汽车自媒体基本不在成都，在成都的自媒体人本身对活动不积极，发文效果有限；有些发文的自媒体本身不参加这次活动，在没有自媒体带领下，粉丝的参展积极性非常低；未对矩阵内的自媒体进行粉丝结构分析，其实大多数粉丝自身不在成都当地。@运营社_385_露露3台湾的劳动部发展署，为了提倡「身障者就业」所举办「金展奖」，奖励雇用身心障碍者的企业，与为身心障碍者发明辅具（工作时所需要的辅佐用品）的得奖者。当时的状况是前一晚上需要进场，策划执行A才发现少了一面大型广告牌，且因为版面尺寸问题需要修正，设计又已经下班，其他同事已经支持进场作业，无法提供协助。@运营社_394_潘倩倩4说一说我在今年国庆活动遇到的吧，做的是线下的地推活动，当时是一个大型活动现场有160平方，发生的事件是：促销兼职人员和顾客直接对骂动手。事发很突然，直接就动起手，当时场地处于爆满状态，一时间场地处于停滞状态。我和负责人立刻拉开两人，并拉离场地，因为顾客情绪很激动，我们让促销员暂时远离活动现场，然后进行顾客安抚，但是依然顾客行为上很激动，我们拉远离现场进行调解。将顾客拉远离现场原因是由于现场已经形成围观，严重影响活动开展，所以需要把顾客迅速拉离现场。对于任何产生矛盾双方，需尽快分离，面对面无法快速调解问题，必须将双方隔离。@运营社_476_puso5今年八月份我们搞了一场七夕的线下街头采访活动。我作为外景主持人，需要去抓路人来采访关于七夕的一些话题，配合采访的路人我们会给他们送花，作为回报的小心意。我和另一个女同事一起做主持，关于活动执行我们俩都没有经验，更别说这种外景主持了。因为是我们运营团队第一次做线下街头采访，当时我们总监说不放心，跟来了现场。活动前一天我们都顾着彩排片头和记要提问的问题，没有考虑其他的太细的东西。在现场，我俩主持人都有点紧张，然后他们看到来一个人就喊我们上，七嘴八舌的（说实话很烦，因为我们需要一丢丢时间调整状态）。然后总监看到一辆车旁边有个中年男子（面相比较凶的那种），总监推我们上去，说练练手，逮个人就上。然后我们就上了。我们简单介绍都还没说到重点呢，摄像师冲上来了，然后七嘴八舌几个同事也拿着手机上来了，朝着对方一阵拍，受访那老头儿一下子怒了：“TM拍什么拍！信不信给你们砸了！”现场超级尴尬，对方一副怒发冲冠的样子，我也吓懵了，只知道一个劲儿道歉，主策上来拦着老头儿，跟对方道歉，说立马删掉，打打圆场。然后我们就赶紧撤了，还好他没追上来，当时他都冲到摄像师面前准备动手的了。@运营社_503_杨佩丽6我们公司每年年会都有抽奖环节，去年是刚开通公众号，期望通过活动来吸粉，所以通过第三方平台来进行线上抽奖。很不幸的是开始抽奖没多久，第三方平台就挂了，后来打电话资源，原来是第三方平台部署在阿里云服务器瘫了，最后有几个奖没抽出去，重点是头奖没抽。被单位同事吐槽死了，大概参