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APP运营：一份新款APP产品上线的最全指南！

作为APP运营，最最基础的工作莫过于新款APP产品上线了，不论是社交应用还是游戏，日常工作中都有产品上线这一环节。经过不断的优化和调整，产品上线已经有了一个十分标准的流程：商务洽谈、产品接入、产品上线和运营维护;游戏和应用的上线均为这4个环节，游戏因为要走渠道支付支付，需要接渠道SDK，这点与应用略微不同，其他环节相差不大。本文我以之前负责过的一款手游产品上线为例，来为大家讲解下产品上线的各个环节，希望给刚入门的运营同学一点启发，对产品上线能有个大概认知，在日后的产品上线工作中做到有的放矢，了然于胸。注：本文所讲的渠道均为安卓渠道。产品上线的流程：一.商务洽谈二.产品接入三.产品上线四.运营维护具体流程如下：一.商务洽谈1.1确定合作的渠道1.1.1安卓渠道的量级已经十分集中，有量的渠道屈指可数，根据百度搜索到的渠道排行，按照量级大小逐个洽谈、接入即可，若精力足够，可覆盖到更多排名靠后的渠道，苍蝇小也是有肉的。另：现在主流的渠道有硬核、应用宝和360。1.1.2渠道官网或者开发者后台一般会有商务联系方式，联系方式以邮箱为主，个别渠道也会列出商务联系方式。其他获得渠道商务联系方式的方法有：同行推荐、行业交流QQ群等。1.2商务洽谈确定合作1.2.1产品介绍。与渠道商务进行沟通，介绍自己公司的实力和产品。在提交评测资料时，会有文档模版供填写。包含公司信息、曾经研发过的项目、有没有背景等等。渠道考核CP的背景，目的是确认对方宣发的实力，一线CP可以给出千万预算进行推广，渠道自然是喜欢的。1.2.2提交评测包。由技术打包出带有专服的评测包。运营须根据技术提供的评测账号，筛选出低、中、高档的账号，和评测包一起提交给渠道。渠道评测人员，通过体验游戏对游戏进行评级。游戏评级有S/A/B/C。评级越高，首次上线提供的资源越好。二.产品接入2.1注册开发者后台2.1.1获取开发者后台链接。百度搜索“渠道名称+开发者后台”，例如：应用宝渠道。百度搜索“应用宝开发者后台”。部分渠道搜索不到，可更改关键词“开发者中心”“开发者平台”等。2.1.2注册开发者账号。注册账号流程同普通网站注册账号流程一致。注：注册过程中需填写的邮箱地址的，须用公司邮箱。该邮箱将会用来接收平台的信息，例如应用审核通过(拒绝)通知、新闻提交审核通过通知、对账单通知等等。2.1.3提交完注册信息，注册邮箱会收到一封验证邮件，点击链接验证通过。即完成开发者账号注册。2.1.4所有渠道的开发者后台的账号和地址需汇总到一份文档，并邮件抄送给相关人员，避免人员流动时造成账号丢失。2.2签订合同。2.2.1获取合同。获取合同的方式有两种，一种是合作方商务提供，另外一种是在开发者后台下载电子版。2.2.2合同审核。一般是由商务简单审核后，交由法务审核，主要审核权责，结算流程等信息。渠道越大越强势，大渠道的合同几乎无法修改，默认打勾即可。2.2.3签署合同。对方商务给到的电子合同需打印出来，加盖公司印章并寄与对方2份(一般是2份，也有部分渠道需要邮寄4份)。对方审核无误后，回寄一份加盖对方公章的合同，由我方归档。开发者后台签署的电子合同，流程同上。2.3对接SDK2.3.1开发者后台提交公司信息。用之前注册的开发者账号登录开发者后台，选择注册企业开发者。进入信息提交页，提交的信息主要有营业执照扫描件、税务登记扫描件(由财务提供)、著作权证明、商务联系人信息。2.3.2创建游戏。创建游戏提交的信息必须保证信息的准确性，游戏上线后显示出来的信息即此处提交的信息。创建游戏后，由对方审核。审核通过后，获取该游戏的APPID和APPKEY，以及SDK(一般情况下，SDK可在创建游戏前获得，部分渠道必须创建游戏成功后，才能获得SDK下载链接，下载SDK)。主流渠道的应用名称必须和APK包解析出来的一致，这样不利于搜索，个别渠道是可以在应用名称上添加副标题的，运营可以在更新时添加当下热门的产品名称作为副标题，增加搜索的量，例如加入“吃鸡”这个关键词。2.3.3下载SDK。SDK在开发者后台即可以下载，不同渠道的SDK下载入口完全不同，比如腾讯，会有很多SDK下载链接，一定要保证下载到正确且最新(防止接完后，SDK更新再重新接入，浪费工作量)的SDK。注：有些渠道的SDK由对方商务提供，必须邮件传送。2.3.4创建技术对接讨论组。技术在对接SDK过程中遇到的问题，都会在讨论组里面提出，由对方来解答。讨论组里面的人员主要有商务、运营和技术。注：小CP实力弱些，渠道不一定会派专人对接，这个环节就要灵活变通了。2.3.5回调地址。测试环境测试期间，后台的回调