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运营新手该如何找到APP产品运营的要点！

（学习版）

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序言

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运营新手该如何找到APP产品运营的要点！
在我们运营一款新的APP或产品时，通常会遇到的一个问题就是找不到运营这款产品的出发点，于是，有些人经常会用一些传统的手法进行无效的运营，盲目无知的运营手段不仅不能吸引用户，同时还会出现反向效应。出现这种情况的运营是因为你并不了解产品，也不太懂产品的价值究竟在哪？写这篇文章的目的并不是教大家如何按照方法去按部就班的运营产品，而且通过自己在学习中的一些心得体会，如何找到运营的要点。当然这是一个新手运营的总结，受众群体也同样是新手运营，如果有什么不对的地方还望指正。一、出发点：运用产品的核心价值首先，我们先说下产品的核心价值要满足两个点：1、足够吸引住用户的表面需求产品可以在一瞬间抓住用户的痛点需要，并形成一种潜在的依赖关系，如：饿了么，美团等餐饮软件、让用户知道当我有需求的时候就需要打开它。2、能够裂变出用户的潜在需求如果只满足用户的单一需求，那么这款产品极容易出现同类竞品，很可能会遭到市场的淘汰。一旦掌握产品可以裂变出的用户潜在需求，那么这才是产品的核心所在，是同类产品所不能模仿的，如微信，支付宝。纵观这两款软件，都是通过满足用户的社交和支付需求而出发，但没有因此而止步而是通过多种裂变方式，产生了完全的掌上支付系统和社交家园系统。产品在无时无刻的围绕着核心功能而发生“进化”，让同类软件无可模仿，并让其成为用户生活中必不可少的一部分，实现产品核心优势的长久存在。所以，一款短尾爆品产品会抓住用户的表面需求；一款长尾效应软件会裂变用户的潜在需求。在运营一款产品的时候，在宣传过程中所要考虑展现的是——用表面需求足够的刺激到用户的兴奋点，同时要缓慢的把用户到产品隐藏的裂变需求当中。这里要注意的是：产品的裂变需求可能不会等于用户的潜在需求，所以就需要运营在这个过程中进行“包装”。像我们常见的“传销”中一种洗脑效应，通过文案和手法把用户引入到你产品所展现的裂变需求当中。例如：支付宝的“植树公益”，应用中所强调的点是“公益”和“植树游戏”，但支付宝真正的目的是：要强调用户打开支付宝的频率次数，以增加用户的粘性和贴合度，也是支付宝通过公益游戏来争取用户“碎片时间”的一种手段，而每多打开一次应用就会增加支付宝的流量价值。而看似简单的游戏，对于支付宝的后台来说是存在着庞大的可用于分析用户行为的数据，每次用户的点击度和关注点，都会成为下次运营策划的重点方案。二、规划点：用社群去做产品的运营引流社群运营产品的核心是掌握用户的“弱点心理”，也就是说人性的弱点。每个人都在情感或者价值上有一定的追求，如果想要做到初步引流就要对用户进行行为分析，研究出每个用户在心理上或者在行为上存在哪些