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千山景区形象感知研究——基于网络文本分析方法
千山景区形象感知研究——基于网络文本分析方法
摘要：随着互联网的快速发展，网络成为人们获取信息的重要渠道之一。在旅游行业领域，游客对于景区的评价和感受经常会在网络上进行表达。因此，通过对网络文本的分析，可以有效地了解游客对于景区的形象感知。本论文以千山景区为例，采用网络文本分析方法，对千山景区的形象感知进行研究。
关键词：千山景区、形象感知、网络文本分析
1.引言
旅游业作为我国经济的重要支柱之一，发展迅猛。景区作为旅游的重要组成部分，对于吸引游客、提升形象至关重要。游客的感知和评价多通过网络渠道进行表达，因此，对网络文本进行分析，可以深入了解游客对于景区的形象感知。
2.相关研究综述
目前，国内外已经有一些研究关于景区形象感知的相关工作。国内的研究多采用问卷调查的方式，收集游客对景区的评价和看法。然而，问卷调查的主观性较强，结果可能受到游客主观因素的影响。因此，采用网络文本分析方法，可以更客观地了解游客对景区的形象感知。
3.研究方法
本研究采用网络文本分析方法，通过搜集千山景区的相关网络文本，对其进行分析。具体步骤如下：
(1)数据收集：利用互联网搜索引擎，搜集与千山景区相关的网络文本，包括游客的评价、评论等。
(2)文本预处理：对收集到的网络文本进行预处理，包括去除停用词、分词、词性标注等。
(3)情感分析：利用情感分析算法，对预处理后的文本进行情感分类，确定游客对千山景区的情感倾向。
(4)主题挖掘：利用主题挖掘算法，对预处理后的文本进行主题提取，确定游客对千山景区的主要关注点。
(5)网络文本可视化：将情感倾向和主题提取的结果进行可视化展示，通过图表等方式呈现。
4.实证研究
本研究选取千山景区为案例进行实证研究。通过网络搜集到的相关文本数据进行处理和分析，得到千山景区的形象感知结果。
(1)情感分析结果：对搜集到的文本进行情感分析，将其划分为正面情感、中性情感和负面情感。结果显示，千山景区的大部分评价为正面情感，与千山景区良好的形象相符合。
(2)主题提取结果：对预处理后的文本进行主题提取，发现游客对千山景区的主要关注点为自然环境、文化底蕴和旅游设施等。这些主题反映了千山景区独特的自然风光和丰富的文化资源。
5.结论
通过网络文本分析的方法，本论文对千山景区的形象感知进行了研究。结果显示，千山景区在游客中有良好的形象和口碑。通过分析游客的评价和关注点，可以为千山景区改善形象和提升服务提供参考和建议。
然而，本研究还存在一些局限性。首先，数据的收集和处理过程可能存在一定的误差。其次，网络文本的分析结果可能受到游客主观因素的影响。未来的研究可以进一步完善和改进网络文本分析方法，提高分析的准确性和可信度。
参考文献：
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