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出海电商的精细化运营技巧!.docx

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出海电商的精细化运营技巧!

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出海电商的精细化运营技巧!
为什么要精细化运营?相信很多人心里都有答案了。流量成本越来越贵、获客成本越来越高、产品同质化严重、顾客忠诚度越来越低,在这种形式下,我们只有精细化运营每一个客户、精细化运营每一个环节,我们的品牌才能保持持续性增长。想要精细化运营,数据化是前提,只有数据才能衡量增长,我们必须对各个环节的数据有清晰的认识。增长黑客的经典模型AARRR如果从电商这个角度使用这个原则的话,应该倒过来。先通过SEO/SEM/DSP/FB/INS/EDM/Direct/AFF这些渠道,把顾客引入着陆页,随后激活,通过分析跳出率、停留时长等,分析这个着陆页是否把顾客激活,用户只有被激活,才能进入下一步留存,如何衡量顾客是否被留存呢?可以通过分析顾客是否产生注册、加入购物车、生成订单等这类行为。电商获客流程了解了整个获客的流程,那么每个流程我们需要做什么呢?如何才能够把流量的价值发挥到最大?下面我们将从5个方面重点讲一下精细化运营。1、从渠道方面来讲精细化运营首先是渠道,选择优质的渠道将会让我们的引流事半功倍。而如何评估渠道的质量?不得不看的就是实际转化。那如何从实际转化评估渠道运营呢?往下看~从实际转化评估渠道运营从实际转化就能评估出这个渠道是否为优质渠道,从访问量、用户数可以衡量出渠道规模;从新用户数可以衡量出渠道出渠道的拉新能力;从跳出率、平均停留时长、每次会话浏览页数可以衡量出渠道获客的质量;从加购数、加购率可以衡量出渠道顾客的留存状况;从销售量、电子商务转化率、CPA、客单价可以衡量出渠道顾客的购买能力。建议:前期可以集中投两三个渠道,从以上这些信息衡量相应渠道的质量。等到积累了一定的粉丝和数据,就可以选择多个渠道进行投放。2、从着陆页方面来讲精细化运营流量引进来了,那如果让流量得到转化呢?转化取决于承载流量的落地页,也可称着陆页。着陆页的好坏将直接影响到流量的转化,因此也被成为黄金一页。做好着陆页要注意以下几点:3、从产品方面来讲精细化运营很多刚刚布局独立站的卖家经常困惑在产品的选择上,有的会把平台上的产品全部放在独立站上面,一下子有几百个SKU,但是转化一点不好。所以第三个方面就是讲如何从产品的角度做到精细化运营。产品运营首先对商品进行分类,可以使用销量、转化率对产品进行分级。以销量占比分级把每个SKU的销量,按从大到小排序。从第一项开始累加,比例累加达到60%的这些产品就是A类主力产品,是需要重点维护的。60%—85%区间的是B类辅助产品,可以从中发掘并培养成A类产品。85%—100%区间的是C类积压产品,是需要被逐渐淘汰的。同时可以查看库存金额占比,占比较大但销量一般的SKU要通过促销的方式进
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