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管理信息系统（MIS）...

管理信息系统（MIS）

管理信息系统（MIS，ManagementInformationSystem），
是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、
储存、维护和使用的系统，能够实测企业的各种运行情况，
并利用过去的历史数据预测未来，从企业全局的角度出发
辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业
实现其规划目标。这里给出的定义强调了管理信息系统的
功能和性质，也强调了管理信息系统中的计算机对企业管
理而言只是一种工具。管理信息系统是信息系统的重要分

支之一，经过30多年的发展，已经成为一个具有自身概念、
理论、结构、体系和开发方法的覆盖多学科的新学科。
4.2.1管理信息系统的主要任务图4.2.1管理信息总体
结构图
从概念上，管理信息系统由四个部件构成：信息源、
信息处理器、信息用户和信息管理者。它们的联系如图

4.2.1所示。信息源是信息的产生地；信息处理器负担信息
的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，
利用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计、实

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现和维护。
管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，分为
从底层的业务处理到运行控制、管理控制、最高层的战略
计划。最基层由任务巨大处理繁杂的事务信息和状态信息
构成。层次越往上，事务处理的范围越小，针对的也是比

较特殊和非结构化的问题。
一个组织的管理信息系统可分解为四个基本部分：

1、EDPS部分，主要完成数据的收集、输入，数据库
的管理、查询、基本运算、日常报表的输出等。

2、分析部分，主要在EDPS基础之上，对数据进行深
加工，如运用各种管理模型、定量化分析手段、程序化方

法、运筹学方法等对组织的生产经营情况进行分析。
3、决策部分，MIS的决策模型多限于以解决结构化的
管理决策问题为主，其决策结果要为高层管理者提供一个
最佳的决策方案。

4、数据库部分，主要完成数据文件的存贮、组织、备
份等功能，数据库是管理信息系统的核心部分。
此外，一个组织的管理信息系统可以根据管理功能的
不同划分为纵向的子系统。主要的子系统有：

1、库存管理子系统，功能包括对库存的控制、库存台
账的管理、订货计划的制定和仓库自身管理等。

2、生产管理子系统，功能包括物料需求计划的制定、

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生产计划的安排、生产调度和日常生产数据的管理分析等。

3、人事管理子系统，功能包括人员的档案管理、人员
考勤情况管理、人员各种保险基金的管理和人员培训计划
的制定等。

4、财务管理子系统，功能包括财务账目管理、生产经
营成本管理、财务状况分析和财务计划的制定等。

5、销售管理子系统，功能包括销售计划的制定、销
售状况分析、顾客信息的管理和销售合同的管理等。

6、决策支持子系统，功能包括企业经营战略的制定、
企业资源的分配等。系统功能子系统的划分因企业的生产
经营特点的不同而存在差异，上面的六个功能子系统一般
企业都具有的，而且上面的每一个子系统可以进行更细层
次的划分，这里我们不再作详细的说明。

4.2.2管理信息系统的主要任务
管理信息系统辅助完成企业日常结构化的信息处理任

务，一般认为MIS的主要任务有如下几方面：
1、对基础数据进行严格的管理，要求计量工具标准
化、程序和方法的正确使用，使信息流通渠道顺畅。有一

点要明确，“进去的是垃圾，出来的也是垃圾”，
必须保证信息的准确性、一致性。

2、确定信息处理过程的标准化，统一数据和报表的标

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准格式，以便建立一个集中统一的数据库。

3、高效低能地完成日常事务处理业务，优化分配各种
资源，包括人力、物力、财力等。

4、充分利用已有的资源，包括现在和历史的数据信息
等，运用各种管理模型，对数据进行加工处理，支持管理
和决策工作，以便实现组织目标。

4.2.3管理信息系统的特点
管理信息的特点可以从七个方面来概括：

1、MIS是一个人机结合的辅助管理系统。管理和决策
的主体是人，计算机系统只是工具和辅助设备。

2、主要应用于结构化问题的解决。
3、主要考虑完成例行的信息处理业务，包括数据输入、
存储、加工、输出，生产计划，生产和销售的统计等。
4、以高速度低成本完成数据的处理业务，追求系统处
理问题的效率。

5、目标是要实现一个相对稳定的、协调的工作环境。
因为系统的工作方法、管理模式和处理过程是确定的，所
以系统能够稳定协调地工作。

6、数据信息成为系统运作的驱动力。因为信息处理模
型和处理过程的直接对象是数据信息，只有保证完整的数

据资料的采集，系统才有运作的前提。
7、设计系统时