仓储客户需求调研表.doc

仓储客户需求调研表
非常感谢您对我们公司的信任和支持，为了更好的了解贵公司对仓储物流外包服务需求，也方便我们高质量、快捷地做好服务，请您认真协助我们做好以下问题的确认。谢谢！
公司名称联系人公司地址电话公司的自我介绍以及公司自我的愿景
贵公司经营产品大类属于（可多选）：□服装服饰□箱包配饰□电子数码□家电□美容护发□母婴用品□家居建材□生活超市□运动户外□文化玩乐贵公司产品品种：□少于50种□50-100种□100-300种□300-500种□500-1000种□其他________3．贵公司目前仓储管理形式是：□自建□委托第三方□两者都有，自建________%，委托第三方_________%;如自建现有仓库人员数量_________人,现有自建仓库面积：___________平方米4.贵公司平均每天发货量为：__________________单5.贵公司商品平均在仓库周转时间：□小于7天□7-15天□16-30天□31-90天□大于90天6.从接到客户订单到提供服务一般需要多长时间：□30分钟□1小时□2小时□6小时□24小时□其他7.贵公司正在使用什么仓储管理管理软件：口管易云WMS软件口富勒口唯智口其他_________________8.贵公司固定合作的物流公司是：□中通□圆通□申通□韵达□其他9.城市配送的未来由供应链决定，这句话您赞同吗：□不赞同□不是很赞同，但觉得还是有道理的□赞同10.贵公司选择仓储物流外包服务更注重的是（可多选）：□服务一体化，让自己省心□准时发货，准时到达□货物跟踪监控，质量保障□发货差错率低□费用成本11.贵公司选择仓储物流外包服务时希望它能提供（可多选）：
□仓储服务，即商品仓储及其管理，终端配送物流服务，包装材料供应等服务
□系统服务，即提供电子商务运营系统，包括商品信息管理，订单管理，标准数据报表输出，商品出、入库单据和操作管理，快递查询跟踪
□快递管理服务，包括打印、黏贴运单，信息录入系统，日常管理监督配送公司
□培训服务，包括系统使用、服务流程、收货、退厂、盘点、结算、客服培训
□服务中心服务，即通过呼叫中心为客户提供异常订单处理、咨询等服务
□增值服务，包括代贴条码，非工作时间上架卸载货物，更改包装，退换货良品化，发货变更等服务12.贵公司选择仓储物流外包服务后，快递环节需要：□自己联系，自己解决□希望合作公司联系解决□无所谓13.您觉得贵公司自己建设仓储物流，什么问题最难解决：□仓库成本过高□仓库地段难以选择□信息系统和配套设备成本过高□没有专业的管理团队14.目前有专业的团队，完善的服务为您解决仓储物流问题，您可以专心运营销售产品，你会考虑合作吗：□不考虑□暂时没想过，但是会考虑□会合作15.贵公司在选择合作的物流服务公司时侧重：□合作方的硬件软件设备□费用成本□合作方的品牌服务保障16.贵公司自建仓储物流时碰到的其它具体困难：

17.您对我们公司仓储物流的服务还有哪些疑惑和建议：

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