公交车驾驶员培训.ppt

公交车驾驶员职业培训主讲：杨清琳2016.5前言
城市公共交通是人们出行的重要方式，与人民群众生产生活密切相关。随着城市经济的发展，人民群众对公共交通服务的要求越来越高。公交驾驶员具有单独在外作业的特点，自身的素质直接影响到公共交通的安全保障和服务质量。为了提高驾驶员的职业素质，我们依据《山西省城市公共客运条例》“定期组织对驾驶员、乘务员、调度员进行有关法律法规、职业道德、岗位职责、操作规程、服务规范和安全应急知识的培训”的规定，组织了这次公交驾驶员职业培训，希望通过培训，大家能够掌握公交驾驶员应知应会的知识，提升自身能力和素质，切实树立安全与服务意识，以良好的职业道德水平和扎实的职业技能成为合格的公交驾驶员，推动城市公共交通行业的规范发展。第一讲

城市公共交通概况

国务院《关于城市优先发展公共交通的指导意见》中明确指出：
城市公共交通具有集约高效、节能环保等优点，优先发展公共交通是缓解交通拥堵、转变城市交通发展方式、提升人民群众生活品质、提高政府基本公共服务水平的必然要求，是构建资源节约型、环境友好型社会的战略选择。一、城市公共交通
的定义和分类市公共交通是指在城市一定区域内，利用公共汽电车、轨道交通车辆等工具和有关设施，按照核定的线路、站点、时间、票价运营，为社会公众提供基本出行服务的社会公益性事业。
根据我国公共交通行业标准《城市公共交通分类标准》，城市公共交通分为四大类：分别是城市道路公共交通、城市轨道交通、城市水上公共交通、城市其他公共交通。
城市道路公共交通包含：

城市水上公共交通包含城市客渡、城市车渡等。

城市其它公共交通包含客运索道、客运缆车等。二、城市公共交通
的地位和作用城市公共交通是满足人民群众基本出行需求的社会公益性事业，是交通运输服务业的重要组成部分，与人民群众生产生活息息相关，与城市经济运行和社会发展密不可分，是城市重要的基础设施和重大的民生工程。
1.支撑城市功能正常运转
公共交通是城市经济发展的“动脉”，是联系社会生产、流通和人民生活的纽带，是提升城市综合竞争力的关键环节，是城市功能正常运转的基础支撑。城市公共交通作为城市重要的基础设施和城市交通系统和城市交通的核心，关系国计民生等重大事业，被誉为社会生产的第一道工序、城市公益性事业的第一要件，是国际大城市交通可持续发展的共同选择。
2.引导城市功能布局和城市形态发展
城市交通的服务水平直接影响城市土地的价值和土地开发强度，进一步影响了城市的功能布局和城市发展形态。一方面，城市交通系统的空间对城市土地利用的发展方向具有重要的引导作用，进而影响到城市土地利用空间结构的变化。另一方面，不同区域的交通结构影响着市民的生活方式，而生活方式的改变直接影响着城市的用地布局形态，可达性高的地区相对可达性低的地区能够吸引更多的人流和信息流。发达便利的公共交通系统对于城市商业中心、金融中心等功能区的培育和发展具有重要的引领作用。
3.推动建设资源节约、环境友好型城市
我国城市土地资源稀缺，城市人口密集，居民收入水平总体不高。城市公共交通具有容量大、效率高、能耗低、污染小等优势，优先发展公共交通最适合我国城市发展和交通发展的实际需求，是减少环境污染、降低能源消耗，实现城市低碳发展的重要途径；是贯彻科学发展观和建设节约型社会的重要举措。发展城市公共交通能降低交通运输的社会成本，提高交通设施综合效率，符合国家可持续发展、社会经济集约化发展和节能高效的方针，符合科学发展观的具体要求。有一组数据：按照运送同样数量的乘客计算，小汽车占用道路资源是公共汽车的23倍；按照乘客每人每公里计算，小汽车能源消耗是公共汽车的5倍、公共汽车尾气排放是小汽车的6.1—17.4%；按照每亿人公里死亡率计算，道路交通事故死亡人数小汽车是公共汽车的10倍。
4.体现“以人为本”和社会公平性
交通出行是广大人民群众最基本的生活需求之一，城市公共交通为所有居民提供普惠性的社会公共出行服务，是重要的民生工程，是政府应当提供的基本公共服务。发展城市公共交通体现了最广大人民群众的根本利益，特别是为低收入阶层提供了优先享有交通出行的权益。因此公共交通优先体现了人民大众优先，有利于实现公平。
三、城市公共交通
的基本任务
公共交通的基本任务是以运营服务为中心，组织和经营城市公共交通，努力为乘客提供安全、方便、准点、舒适和经济的乘车条件，最大限度地节约社会活动时间，满足居民出行需求。
1.安全
安全行车时公交行业最基本的任务。它不仅减少物质和经济损失，更重要的是有利于城市环境的安定，保障人民的生命、财产与社会经济免遭损害。城市化程度越高，交通工具就越多，交通事故也随之增加。城市交通安全还包括消除噪声和空气污染的要求。
2.迅速
迅速是对行车速度的要求。公共交通为乘客节省时间是实现经营目标的首要问题，从广义