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商场服装销售店长上半年工作总结
尊敬的领导：

您好！我是XX商场服装销售店的店长，我在这里向您汇报上半年的工作总结。

一、销售业绩提升
上半年，我积极组织店员参加产品知识培训，提高了员工的专业素质，进一步增强了销售团队的战斗力。通过精心策划促销活动，我成功吸引了更多顾客前来购买，从而使销售额同比去年同期增长了10%。同时，我也注重引导顾客主动消费，提高了顾客的购买力。

二、团队管理
作为店长，我注重团队的协作和沟通。我鼓励员工提出自己的建议和意见，与他们共同讨论解决问题的方法，并在实际操作中给予他们支持和指导。我也定期组织团队会议，向员工分享市场动态和销售经验，促进他们的学习和成长。通过这些措施，我成功地激发了员工的积极性，提高了团队的凝聚力。

三、顾客服务
顾客是我们的核心利益相关者，为了提高顾客满意度，我注重对顾客进行真诚热情的服务。我鼓励员工学习顾客服务技巧，并定期进行提醒和培训。我也积极收集顾客的反馈意见，及时解决他们的问题和不满。通过这些措施，我们店的顾客满意度达到了90%，有效提高了顾客忠诚度和口碑。

四、成本控制
上半年，我注重成本的管控。我与供应商保持密切合作，争取更优惠的价格和条件。我也加强了对员工的培训，提高他们的运营能力和效率，从而降低了人力成本。通过这些措施，我成功地控制了成本，提高了店铺的盈利能力。

五、团队建设
作为店长，我注重团队的建设。我建立了激励机制，鼓励员工发挥他们的创造力和潜力。我也注重员工的培训和晋升机会，帮助他们提升自己的能力和职业发展。通过这些措施，我成功地建立了一支积极向上、团结协作的销售团队。

以上就是我上半年的工作总结，感谢领导对我的支持和信任。在下半年，我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢！