交通企业劳动竞赛先进单位材料申报材料.doc

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交通企业劳动竞赛先进单位材料申报材料

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交通企业劳动竞赛先进单位材料 _申报材料
20__年＊＊分公司积极响应上级部门号召开展的 “交通杯”劳动竞赛
围绕“优质、安全、速度、效益 ”四大目标充分调动广大干部职工的思想道
德、科学文化、技术业务素质通过一系列的主题劳动竞赛活动促进了我司
经济经济效益的飞跃提升和 “两个文明”建设的全面发展全年预计总行驶里程
702万公里运送旅客129.8万人次在无任何大小上报事故的情况下预计创招揽收入1200万元第三产业收入71.8万元上交税款55万元。取得了较好的效益我们做法主要有以下几点：
一、思想统一、领导重视。
在开展“交通杯”劳动竞赛前我司领导班子专门召开了会议讨论劳动竞赛的组织和实施方案针对我司生产经营特点制定了详细的竞赛规程和细
则并成立了“交通杯”劳动竞赛领导小组负责具体的指导和实施由公司经理负总责分管生产副经理负责车站技术练兵、优质服务劳动竞赛分管安全机务副经理负责车队、安机科、保修厂的安全生产、汽车维修与检测技能竞赛总支书记负责文明行业创建及宣传竞赛。他们各负其责大胆创新竞赛方法和管理理念不断突破传统劳动竞赛的活动方式和工作底线使竞赛不流于形式收到了实效。
二、宣传发动全员参加。
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为使竞赛深入人心真正成为一项大众竞赛活动我司召开了全司二层骨干会议传达了有关劳动竞赛的精神和内容要求回去后马上组织宣传发
动通过悬挂宣传横幅3条条幅20张宣传墙报2期召开班组吹风会6次充分让大家了解活动的意义和作用营造了浓烈的竞赛氛围全员职工摩拳擦掌积极投身到劳动竞赛的热潮中去。
三、因地制宜、因势利导、不断丰富劳动竞赛的形式和内涵。
“交通杯”劳动竞赛是贯穿“十五”期间的一项活动在市场经济条件下劳动竞赛如何才能永葆活力呢？如何结合实际、常抓不懈、赛出新意、赛出成效是我司对此次竞赛活动的一个中心指导思想赛前我们根据我司业务特点充分调查、咨询、研究形成了以下几个方面的竞赛：
1、围绕优质服务开展岗位练兵、技术练兵竞赛活动。汽车站是我司下
属重点单位是生产服务的第一线每年收入占我司总收入的 80%员工服务
质量的好坏直接影响到企业的效益过去汽车站由于缺乏严格的规章制度
没有行之有效的管理机制缺少罚款分明的激励体制人心涣散职业技术素
质差服务意识不强曾多次受到旅客的批评和投诉从上述问题的本质来
看就是职工的技能业务不强跟不上时代的发展和旅客日益增长的服务要
求而这里面有一个很大的因素就是个人技能和报酬没有挂钩干不干干
得好不好都一样员工没有工作积极性针对这个问题车站以即将来临的春
运为契机期间在全站范围内开展 “学技术、争实效、创优质 ”的岗位技术练兵
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劳动竞赛重新规范了岗位的职责和标准并设立了 “职工技术新纪录奖 ”“职
工优质服务奖”“职工超额完成任务奖”“先进班组奖”“星级班组达标升级”等奖项使职工的收入与业绩、技能结合在一起促进了职工参加竞赛的积极性极大丰富了竞赛的内容和内涵开创了新意收到了切实的效果。如原来
票房的工作因为工作强度较低环境较好（有空调电脑）被认为是一个 “懒人
岗位”、“肥缺岗位”而票房工作人员也存在着业务技能差、服务意识不强等毛病通过这次劳动竞赛特别是设立的那些奖项使她们有了动力看到了技
能业务提高带来的个人收入的增加在原来只有 50%的班次在票房售票但还
是卖不过来经常出现旅客排长龙买票的情景在劳动竞赛中增加到 90%的班
次在票房售票经过岗位练兵票房人员的技能得到极大的提高如原来售一
张票的时间为一分多钟而现在只要 30秒内像售票员郑莲华同志最快只要
20秒钟过去排长龙买票的现象再也看不到了更要说的是通过 “职工超额
完成任务奖”她们售票的积极性有了很大的提高从原来的守株待兔愿者上
钩到现在的主动打招呼热情回答各种询问任务完成情况也是日有增长
在春运期间售票员朱华莉同志更是勇夺 “超额完成任务奖 ”获得奖金 300
元。
长途客运班组是车站的一个具有很强凝聚力和战斗力的集体他们在劳动竞赛中在班组长周锐、寇群的带领下发扬顽强作战的作风苦练业务技能常常下了班以后还能看到他们班组在开会探讨或实地演练功夫不负有心人他们个个都练出了一身真本领工作期间井然有序忙而不乱检票、查
验、开单这一套程序流畅规范从原来的20分钟一个班次缩短为5分钟左右一个班次而且差错率为
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零特别是在春运期间初六到初八期间面对汹涌而来的客流凭着扎实的业务基本功优质的服务轻伤不下火线的勇气几乎全班组成员都顾不上回家连续作战中圆满完成了任务到最后班长周锐同志的嗓子嘶哑的几乎说不出话来了。
正是有着这样的劳动竞赛我司实现了效益提高和职工个人技能突飞猛
进服务质量迅速上升的良好局面在今年春运中我司开行班次8779个完成