民事调解成功案例分析民事调解案例分析.doc

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民事调解成功案例分析民事调解案例分析

民事调解成功案例分析【案情简介】2021年8月13日凌晨四点，出差到**的**市普罗巴克科技股份有限公司员工陈倩突发哮喘，经抢救无效于2021年9月1日不幸逝世。这一噩耗沉重打击了仅有一个儿子的陈家有、王建丽夫妇，年近六旬的两位老人，怀着悲痛的心情处理好儿子的后事后来到**，办理有关的社保、医保等手续，可是上述单位对于陈倩不符合因公死亡的鉴定，让两个老人更加悲痛。虽然，公司此前积极筹措资金，慰问家属，派出专人专车协助家属办理相关手续，安排家属吃住，尽一切可能满足家属的要求，一共花费了9万多元，但陈家有、王建丽夫妇要求公司方补偿人民币50万元的诉求让公司无法接受，双方无法协商，直至公司方带家属到**区信访局提出诉求，以求合法解决此案。
【调处情况】大浪街道中心受理此案后，进行深入调查，多次召集双方当事人了解案情，努力疏导，动之以情，晓之以法，以求是双方达成和解协议，可是由于家属方认为街道属于公司的“领导”，不会帮他们说话，经过多次的努力，均未能达到预期效果。中心一班人对案进行研判后，绝对采取背靠背，沉下去的方法继续调处，派出工作人员前往家属所住的酒店，与家属交心，终于打消家属的顾虑，在诉求上也有所松动，终于在2021年11月17日，用过一天的努力，唤起公司的怜悯之心，同意除去先前所支付的费用，再一次性补偿25万元给家属，此纠纷就此圆满了结。
【案点评】本案就是人民调解优越性的具体表现，因为根据相关的法律法规的规定，陈倩的死亡属于因本身原因死亡，不符合因公死亡的法定条，属于非因公死亡另外，由于家属均已购买养老保险，且未到退休年龄，虽然公司为死者陈倩购买有医疗保险和养老保险，但根据相关规定，只能拿到一万二千元左右的丧葬费，加上此前从医疗费用报销回来的三万七千元，家属方可以拿到手的不到五万元。
可是公司的法定义务已经履行，从法理上说，家属向公司提出补偿诉求的法律依据是不充分的，但是家属因陈倩死亡，不管在经济上还是精神上都造成伤害，为了能够解决家属的困难、淡忘悲伤，中心工作人员从情理角度进行调处，说服公司给予家属补偿，以求告慰死者。这就是人民调解的优越所在。
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