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某油气销售企业开展党的群众路线教育经验交流材料

某油气销售企业开展党的群众路线教育经验交流材料践行“一线工作法”深化党的群众路线教育活动按照中央、集团公司党组、销售公司党委开展党的群众路线教育实践活动的总体要求，公司着眼于实现“36918”发展目标，率先打造国际水准销售企业中心工作，围绕持续开展领导围着员工转、机关围着基层转、员工围着客户转、一切围着效益转的服务型机关建设，大力倡导“答案永远在现场”的理念，在两级领导班子和党员干部队伍中全面践行“知民情，工作在一线推动；解民忧，问题在一线解决；听民意，管理在一线提升；暖民心，服务在一线转型；惠民利，感情在一线融洽；顺民心，干部在一线培养。”的“一线工作法”，不断深化党的群众路线教育活动。
一、转变作风，从“文山会海”开刀。公司根据集团公司党组《关于改进工作作风、密切联系群众的若干规定》的要求，在连续三年开展“作风建设年”的基础上启动了“转文风、改会风、强作风”活动，首先从群众反映强烈的“文山会海”开刀，推行“三短一简”的工作理念，大力删减基层单位报送汇报
材料，为基层减负；精减下发文件数量，减少层层转发文件，为基层减压；规范报文程序，不多头报送文件，让公文运转简洁。同时，严把会议审批关，控制会议规模、缩短会议时间、明确会议形式、简化会务安排。要求公司月度调度会控制在两小时内，周调度会控制在一小时内，二类以下会议不准备书面讲话材料。活动开展以来，仅今年上半年，公司各类会议和文件同比分别下降19%和17%。
二、提量增效，向员工群众问计。公司两级机关、党员干部以基层挂（蹲）点、党建“三联”示范点为载体，两级领导班子成员带着问题下基层、走库站、找答案，大力推行“一线工作法”，引导两级机关党员干部在基层补三课（感情课、业务课、实践课），就提效增量的政策措施向员工问计，征求意见建议。在广泛收集员工意见建议的基础上，公司围绕集团公司“保增长、保效益”的部署和要求，持续深化管理提升，加快服务转型，合理实施不同阶段营销策略，对145座低销低效加油站实行经营管理承包，逐站定员定资，不断提升单站创效能力，各项经营指标实现稳步增长，营销创效能力不断提升。全面实施集中报销系统上线运行，实现“无预算无费用”的严格控制。上半年，销售总量同比增幅1
7、3%，排名区外第一。零售比例6
6、2%；非油收入同比增长2
1、5%，非油利润同比增长6
7、5%，均排名区外第二。
坚持“四个一切”的营销理念，加快服务营销“三个转变”，扎实推进“5P1S”营销模式，实现了科学营销策略促增量，强化客户开发稳增量，完善直销体系拓市场，优化资源组织保供应，销售业务稳健发展。围绕纯枪创效和服务增效，深入落实“八个提量”，全面推广高新站和100座高速公路、旅游景区加油站服务提升先进经验，实现纯枪销量同比增长1
2、8%。体制机制优化创新，完善机构设置，成立燃气办、资产管理中心，提升专业化管理水平；启动玉溪公司加油站经营管理目标责任制试点。
扎实推进“两服务一清洁”活动，努力践行“中国石油加油站卫生间比任何加油站卫生间都干净”的承诺，客户满意率和加油效率显著提升。红河公司在15座高速公路及旅游景区重点站悬挂卫生间保洁巡检牌和卫生间服务监督牌，确定机关挂点责任人，严格落实“五必查”制度，定期对加油站进行卫生间专项检查通报。公司机关、各经营部全体人员每月10日到加油站清洁工作。
三、以人为本，稳固发展基础。“员工群众利益无小事”通过“一线工作法”的实践，公司两级领导干部把员工群众的冷暖记心上，把员工群众的事当成自己的事来办，努力为员工群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，把服务员工群众的过程变为发动群众、凝聚人心的过程。
――加快推进了加油站经理、直销客户经理、油库经理三支职业化经理人队伍建设，500多名加油站经理人、100多名客户经理人在云岭大地用忠诚和热情守护者宝石花这个金字招牌，用高原情怀和大山品质传播着中国石油忠诚、放心、受尊重的品牌形象。
――通过实施员工职业技能鉴定、员工职业技能竞赛、举办各类培训、组建“张**式服务法示范队”等措施，一线员工教育培训进入常态化，人才成长“绿色”通道进一步完善。
――科学调整不同分公司、不同岗级的薪酬系数，实现责任与薪酬的正向激励；推进薪酬分配向基层一线岗位、关键岗位、艰苦岗位倾斜，增加基层员工交通费、通讯费，提高防暑降温费、餐费补贴和过节费标准，改善基层库站员工生活条件。
――开展“小药箱进库站”、“小影院进库站”等活动，开展扶贫帮困送温暖，发放困难补助12
1、95万元；稳步推进企业文化建设，开展全员合理化建议征集活动，开展“金孔雀”文艺小分队送文化进库站活动，深入基层慰问演出9场次，丰富基层文化生活，较好地凝聚了员工队伍。
通过探索、实