旅游产品业务部产品策划主管.doc

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旅游产品业务部产品策划主管

香港中旅国际投资中央平台酒店业务部项目职位描述文件职位识别信息职位名称产品策划主管所属部门旅游产品业务部职位编号所在城市深圳.北京.上海分公司等工作地点旅游产品业务部出差要求□无◆偶尔□经常□常驻版本号生效日期
xx年6月1日工作网络关系直接上级职位旅游产品业务部策划经理汇报
职位旅游产品业务部产品策划主管直接下级职位旅游产品业务部信息汇总员人员管理权限薪酬◆无□建议权□决定权直接下级人数绩效□无◆建议权□决定权直接管辖团队配备□无◆建议权□决定权业务指导职位对职位产生影响的外部机构同行业公司.猎头公司.酒店产品供货商受到职位影响的外部机构同行业公司.酒店产品供货商任职资格教育程度大专或同等学历以上专业方向旅游服务/酒店管理及相关专业工作经验2年以上同行业/旅行社/酒店工作经验行业经验掌握相关的旅游业.酒店市场销售知识；
掌握相关工作业务流程；
熟悉本部门各项工作流程.规范要求。
培训经历管理技能•组织协调能力•人际沟通能力专业技能•竞争对手的市场调研分析能力•良好的谈判合作能力通用技能•计算机及网络应用能力•有一定的英文表达和写作能力•较强的客服服务意识职位目的与职责职位目的（存在的理由，限制和目标）在旅游产品业务部策划经理的领导下，协助其进行市场分析.竞争对手调研.与市场推广部紧密配合.创造适销对路新产品新服务及促进产品销售.以实现最优产品.最高利润率目标，并及时为运营部门提供良好的产品与服务支持。
职责范围(名称.定义.该职责所要达到的结果/目标)责任级别（全部/部分/协助）衡量标准(数量.质量)业务类战略层面
1.根据战略目标拟定负责区域内的旅游产品制作及组合计划，实现利润率及利润额目标•协助•内.外客户的满意度•上级评价战术层面根据市场需求及计划拟定负责区域内旅游产品的制作,组合及包装计划；
对创作新的产品,组合必须做足功夫,市场调研,组合具针对性及创意;对新产品的拓展计划；
产品使用统计数据；
不定期的拜访各供货商客户及开拓合作伙伴；
保持与各供货商良好的合作关系。
配合运营部门对旅游产品的销售；部门内各工作职能的紧密配合。
•全部•及时性和回复回馈率•产品创意组合及销售成功率•市场满意度•供货商的合作关系•内外客户的满意度•上级评价•操作层面•收集区域供货商合作条件.合作意向；
•实地考察.了解并核实产品的相关信息数据；
•参与洽谈双方合作的原则及中.长期合作目标；
•遵守合作过程中的工作细节配合要求；
•参与价格的比较确认；
•参与建立和维护双方的合作关系；
•提出签署合作协定的建议报告；
••部份•内外部满意度（供货商.直接客户）•上级评估管理类内部文档，注意保密，