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数据服务项目跟踪流程

程序文件数据服务项目跟踪流程2003年月日起生效文件号编制审核批准版次1.0日期日期日期
1目的及适用范围1.1为准确把握跟踪方向.力度，在项目范围等方面，避免跟踪的盲目性，防止市场公关和实施的脱节，特制定本程序；1.2本程序文件适用于营销中心和工程服务中心确认跟踪的项目；1.3本程序文件由侏罗纪软件开发股份有限公司，其解释权及修改权属于；1.4本程序文件从2003年月日起执行；2职责2.1营销中心负责项目跟踪，数据服务部为营销中心提供及时的技术支持，包括宣传材料.演示，同时提供数据服务的基础知识培训；2.2负责跟踪的人员采取定期零通报进展情况给数据服务部经理；2.3数据服务部经理对跟踪情况进行响应，对已经或可能偏离既定目标的情况予以校正；2.4营销中心.数据服务部在交换信息的过程中必须进行有记录可查的应答反馈；3跟踪流程3.1营销中心负责跟踪的人员首先制定月度跟踪计划，计划中明确任务.目标.时间.责任人，并通报给数据服务部经理；3.2数据服务部经理在接到月度跟踪计划后给予应答，如果计划中有数据服务部要完成的任务，则必须以书面形式将任务.目标.时间下达给责任人，同时给跟踪人员确认；3.3跟踪人员定期（一周）向数据服务部经理通报跟踪动态，如果发生如下情形必须及时通报：3.3.1甲方取消计划项目；3.3.2项目范围发生实质性变化；3.3.3项目启动时间.工期发生较大变化；3.3.4合同额度发生较大变化；3.4数据服务部经理在每次收到跟踪动态后，都必须给予明确无误的回复，并对前条中的特殊情况给予肯定或否定式答复。
4相关文件4.1《数据服务项目跟踪确认书》4.2《数据服务跟踪项目动态》