监控维保方案及日常使用表格.doc

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监控维保方案及日常使用表格

篇一：监控维保方案及日常使用表格
视频监控系统工程
保方
XXX科技有限公司
20XX年04月维案
目录
一、工程保修期.......................................................................................................................3
二、维保服务范围...................................................................................................................3
三、维保服务内容...................................................................................................................3
3.1服务方式....................................................................................................................3
3.2故障诊断和排除.......................................................................................................4
3.3设备维修....................................................................................................................4
3.4软件升级....................................................................................................................4
3.5定期系统巡检............................................................................................................4
3.6定期系统保养............................................................................................................4
四、维保流程...........................................................................................................................5
4.1维保服务流程............................................................................................................5
4.2定期系统巡检流程....................................................................................................6
五、故障等级定义及对应服务方案.......................................................................................6
六、定期维保服务内容...........................................................................................................8
六、系统维保相关表格...........................................................................................................8
前言
很多建筑智能化系统（包含“监控系统”）在工程竣工验收后，虽然能够正常投入使用，但是随着时间的推移，由于操作人员的技术水平较低和某些施工单位对售后服务工作的忽视，导致智能化系统逐渐瘫痪，最后完全成为摆设