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ERP选择型技巧方法案例分析

从现在的ERP选型现状来看，大部分企业还是被顾问公司牵着鼻子走，在选型过程中，缺

乏独立性。如此选型，其最后的效果可想而知。在这里，笔者将结合具体案例，来分析一

下在选型过程中常用的方法及技巧，以供大家参考。

从一个案例说起

该客户是一家欧美企业，主要从事五金手动工具与电动工具的生产与销售，其产品全部

用于出口。该公司的贸易与生产是集与一体，也就是说，其实有两个公司，一是贸易公

司，一个是生产企业，年销售额达4000万美元。

这家公司有独立的IT部门，可以说，信息化已经发展到了一定的程度，有自己的邮件

服务器、文件服务器，财务还有财务管理系统，并且自己还开发了一个简单的进销存系

统。由此，可见IT部门在公司里的重要性。自然而然，公司就把ERP选型的任务交给了

IT部门，以IT部门为主导，开始了选型的工作。

在选型过程中，IT部门偏重于技术的先进性，首先考虑的是其开发的平台、采用的技

术等等，而忽视了技术的成熟性。另外，由于原有的财务管理系统已经应用的非常熟悉，

财务部门不想更换现有系统。因此，如何跟现有的财务系统结合，也成为了选型的标准之

一。

该公司的投资者虽然是欧美人，但由于生产企业是由内地的管理者管理，其管理方式非

常有“中国特色”，如供应商进货时，不能确认为应付帐款，只有企业用掉后，才能确认

为应付帐款，在此之前，只能作为企业代为保管的货物。IT部门以前自行设计过一个进
销存系统，因此对这些特殊的需求也有一定的了解。后来，IT部门通过各种渠道总结了

企业管理中，异于常规的管理方法，将此也作为选择ERP的一个标准。

该公司一开始，只想在生产企业上ERP，而不考虑外贸企业。所以，选型中并没有考虑

外贸企业的功能。但是，随着ERP后续的深入，外贸企业也要用ERP管理系统，才发现以

现在选的ERP系统，根本没有外贸管理功能。

同时，由于客户以前上过进销存系统，对于系统测试的重要性非常的了解。在IT部门

的协调下，各个部门拿出了一份用于测试的数据，包括产品基本资料、销售定单数据、生

产定单数据、生产计划(包括预计开工时间、完工时间、生产数量)、库存情况、工序工时

数据、成本资料等。这一套完成的测试数据，为选型起了不小的作用。

笔者分析：选型成败各半

笔者看来，这家公司的选型可以说是成败各半。

成功之处：

1.在选型时，IT部门重视系统的集成，没有换掉已经运行非常成功的财务管理系统，

而要求系统供应商给出跟现有财务管理系统集成的方案，这是非常明智的选择。既节省了

项目支出，又缩短了项目周期，何乐而不为?

2.公司有些个性化管理方式，虽然看起来有点不合情理，但的确给企业带来不少的效

益。如企业的应付帐款以企业用掉存货为准，这节省了企业库存资金的占用问题，最大限

度了减少了企业的库存。但是，这个流程在管理大师眼中，是不符合常观的。所以，一些

国外的管理软件，都不提供这个功能的支持;国内的软件，支持这个功能的也比较少。

该客户在选型时，能够把这些特殊的需求整理出来，然后作为其选型的标准之一也是非

常可取的。虽然最后选择的ERP软件并不包含这个功能，但供应商答应给客户进行免费的

二次开发来实现，这为企业减少了一笔不小的开支。不过，笔者强调一点，这里的特殊需
求是确认给企业带来效益的需求，而不是那些即不合理又没有什么价值可言的需求。

3.采用企业现有的数据，在选型初期，给企业剔除了许多滥竽充数的ERP厂商。在ERP

行业，有些不负责任的公司，把有些原先没有的功能，如提前期，用预先手工算好的数

据，展示个客户看，妄图蒙混过关。该客户要求企业演示时，用公司提供的数据进行演

示，一方面，可以让这些滥竽充数的系统无用武之地;另一方面，因为都是企业自己的真

实数据，在演示时，客户更加感同身受，更加容易看清楚这个系统的本质。