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新版大学生文明礼仪常识

《论语》说：“不学礼，无以立.”《礼记》说得好：“凡人之所以为人者，礼义也.”叶圣陶说过，教育就是培养习惯.培根说过，习惯是人生的主宰.
接听电话礼仪
1:学会规范用语：喂，你好，请问您找谁，请稍等，不用谢，再见等等.
2:如受话人不在，应客气地询问：要留口信吗？
3:对来电者不无端盘询
4:同学家长来电话，可称呼叔叔或阿姨
5:掌握好通话时长，不长时间占用公用电话
6:不在公共场合打涉及个人隐私的电话；通话时音量适中
7:与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意，并及时结束通话
8:通话结束时，应稍候，估计对方话机离耳后再挂断
9:误拨号码，应主动致歉
10:别人通话时与通话人保持适当距离
乘坐电梯礼仪
1:先下后上，依序出进
2:长者优先，女士优先，但不在电梯门口过度推让
3:进电梯后尽量不站在进门处
4:面朝门同一方向站立
5:等待即将到达者
6:主动帮助不方便者按仪表
7:请别人帮忙，不越过别人身体按钮
8:不当众整装，适当保持距离
9:不吸烟，尽量避免交谈
课堂礼仪
1:穿着整齐
2:进门面带微笑，平视教室
3:如果老师在教室，应向老师致意
4:如果迟到，应向老师报告致歉
5:带好相关书籍与笔记本，最好不带与上课内容无关的物品、书籍
6:发言或提问要举手经老师同意并起立
7:上课不睡觉，不吃零食，听课不出声
8:手机等通讯工具应关闭或调至无声状态
9:下课不起哄，按秩序离开教室
10:最后一个离开教室，应自觉关灯，关门
就餐礼仪
1:先请长者、女士入座
2:嚼食时闭嘴唇，不可出声
5:不挥舞筷子，不同时拿筷及匙
6:食物应夹入自用食器后再吃
7:不翻捡菜肴，不用自己的餐具给别人夹菜
8:不大声交谈，不过度劝酒、劝菜
10:对服务人员应有礼貌
11:熟悉遵守不同进餐方式的礼节
12:不当众剔牙、漱口
13:不浪费粮食
14:熟悉尊重异国和当地民族的餐?礼节
公务礼仪
〔一〕重大活动邀请领导出席礼仪
1:尽量提前邀请.
2:活动主办单位的最高领导向被邀请人亲自邀请，如委托他人邀请，应及时电话致歉并简要说明原因.
3:最好有书面请柬，准确告知时间、地点.
4:需要领导讲话或有其他仪式需领导参加时，必须在邀请时一并提出，切忌临场请领导讲话.
5:领导出席时，活动主办单位领导应提前迎接，并将领导带入现场就座.
6:请多个领导时应注意领导排序.
7:重大活动需领导书面讲话时，应事前详细告知活动内容及意义，以便于领导准备讲稿.
8:活动结束，要欢送领导退场至门外，必要时可送领导至车上.
〔二〕公文礼仪
1:固定公文格式.正规公文包括标题、主送单位、正文、附件、发文单位、发文日期、报送单位、文件版头、公文编号等项格式.
2:明确公文关系.按级依次行文，不越级行文，不越级发文.
3:注意辞章逻辑.词语严密精确，言简意赅.
4:凡需办理的公文，应送相关领导及有关部门办理，紧急公文应提出办理时限.
5:已送领导批示或交有关部门办理的公文，要负责检查催办.
6:上级来文及本单位公文应及时立卷存档.
〔三〕会议、活动主持人礼仪
1:明确、熟悉会议活动程序
2:服饰端庄、整洁
3:较早带好材料进入现场
4:适当化妆，精神饱满
5:主持语言简意赅，最好事前准备好主持稿.
6:应按顺序介绍出席的领导.
7:注意调节、控制好会议、活动的气氛和议题.
8:应示意与会人员欢迎、欢送领导嘉宾入场、退场
9:会议、活动结束时，应向与会人员或观众致谢
〔四〕赴办公室办事礼仪
1:不越级找领导办公
2:赴领导办公室，尽可能事前应电话预约
3:进门前轻声敲门，得到许可后方可进入
4:得到办公室主人许可后方可就座
5:迅速把问题提出，请求答复解决
6:不翻看桌面文件，书籍和其他物品
7:不在他人办公室内抽烟，不向老师、长者敬烟
8:不在他人办公室内接听手机、电话
9:不把无关人员带入办公室
10:不在办公室内来回走动
11:办完事后，应致谢并尽快退出办公室
12:退出办公室时应轻声把门关好
参加集体活动礼仪
1:不迟到
2:不着艳妆，服饰整洁大方得体
3:依次进场，按指定位置入座
4:有奏国歌仪式时，应起立肃静〔面向国旗行注目礼〕
5:不使用通讯工具
6:不吹口哨，不起哄，不喝倒彩
7:欣赏高雅艺术，不在演员或指挥致谢前鼓掌
8:不看书报杂志
9:不在中途走动或退场
10:不吃零食，不把垃圾留在场内
11:有贵宾或领导进场应欢迎
12:积极配合主持人完成所有活动程序