---政务中心20XX年工作总结20XX农服中心工作总结.doc

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***政务中心20XX年工作总结20XX农服中心工作总结

***政务中心20XX年工作总结
20XX年，***政务中心在县委县政府的领导下，以作风建设和政务服务工作提质增效为切入点和突破口，强化内部管理，塑造政务服务良好形象，各项工作有序推进，取得了明显成效。现将20XX年工作开展情况汇报如下。
（一）立足工作实际，以提升服务为出发点创新工作机制。
1.深化“两集中、三到位”工作，让群众满意。一是新增审批窗口和人员。县国土局资源局所有审批股室已全部进驻政务服务中心（8个股室，共22人），并明确了4名班子成员常驻政务服务中心开展工作。该局的所有服务项目均可在政务服务中心办结，确实做到了避免办事群众“两头跑”。住建局、规划局增加了工作人员，加大了审批授权，简化了审批流程，提高了行政效能。原没有进驻政务中心的县质监局、县商务局、县消防大队现已在县政务服务中心设置了审批窗口。目前，已有35个单位在政务中心设立了服务窗口，可办理各类证照148项,基本涵盖群众生活的各个方面，与建设项目有关的审批单位及审批项目已全部进入政务中心，实现了审批办证“一条龙”。一是扩充大厅面积。为满足各进驻窗口办公需要，在县政务中心以东600米处新建了一个1500平方米的办证大厅，作为县政务中心的房产办证大厅。有关房地产行政审批办事服务事项、房屋产权交易、商品房销售、房屋测绘评估、抵押登记、无房证明等业务均纳入大厅办理。县政务中心原有的两个办证大厅，加上新建的房产办证大厅，总面积可达3600平方米。三是调整窗口布局。结合推进并联审批要求，中心将涉及到建设项目审批的部门相对集中在三楼大厅，便于服务对象咨询和审批内部流转，促进了服务效率提高；将与居民生活密切相关的服务窗口设立在一楼办事大厅，方便了群众办事。
2.开展并联审批，提高审批效率，让服务对象满意。根据县政府下发的《关于建设项目县级行政许可办事服务及收费由县政务服务中心组织集中办理的通知》文精神。继续组织各窗口单位对县内工业投资项目、公益性建设项目、房地产开发项目的行政许可、办事服务及收费进行集中办理。一是实行并联审批机制。中心在规范运行的同时，积极探索项目并联审批模式，实行建设项目审批联审和建设过程相关手续办理协调，开通重大投资项目行政审批“绿色通道”，初步形成“一门受理，联合审批，限时办结”的并联审批机制。二是加强窗口工作协调。中心积极督促相关窗口部门加强配合，按照“对各审批环节之间存在法定因果关系的，实行串联；对各审批环节之间无法定因果关系的，实行并联”的原则，开展“一窗式”并联审批，最大限度地实现了各审批环节的同步审批，尽量减少和压缩前置审批时间，提高行政审批效率。三是统一组织建设项目选址踏勘。县政务中心接到业主单位建设项目选址踏勘申请后，对于决定予以受理的项目，告知业主单位现场踏勘条并预约踏勘日期。预约日期，县政务服务中心组织相关窗口单位人员，到项目预定场址进行现场踏勘，并根据现场踏勘情况提出该项目选址情况的初步意见，不符合选址要求的，告知业主单位另行选址，符合选址要求的，告知业主单位需审批的项目、需审批项目是否收费及收费标准，让业主单位及时作好相关准备工作。20XX年截止到目前，已组织相关部门进行了建设项目选址踏勘52次。四是建设项目审批办理效果好。截止到20XX年11月中旬，已受理建设项目
178个，项目计划投资额达
25.8亿元，目前已办结建设项目167个，另外11个项目正在办理中。通过实行集中办理，确保了建设项目审批及收费公开、公平、公正透明运行，从而规范了部门审批行为，优化了审批流程，提高了办事效率。五是推行项目“模拟审批”。
投资项目在办理县内各项报建手续时，由于前置条不完备或相关资料不齐，导致不能及时办理正式批复，业主要求审批提速的，项目办可组织各部门提供“模拟审批”服务。经调度会研究同意立项的项目，由业主向项目办提出申请，再由项目办向各部门窗口发出《报建联系单》，各窗口凭《报建联系单》给业主办理本部门审批项目《报建通知单》。各窗口将《报建通知单》视为正式批复文，同步办理相关“模拟审批”手续，实行并联审批。“模拟审批”从立项审批开始，直至正式办理施工图审查前结束。项目正式办理施工图审查时，应办好各项正式批复，将“模拟审批”转化为正式审批。在“模拟审批”期间，项目业主与审批部门要抓紧办理正式报建手续，确保在规定时限内完成正式批复。项目“模拟审批”的推行，为项目业主简化了审批手续，节省了审批时间，提高了审批效率。
3.强化规范化管理和服务，让企业业主满意。一是实行工业企业部门费用统收。该项工作从2021年开始实施，已运行9年，企业业主认可，收费效果良好。20XX年我县纳入“一费制”管理的企业49家，涉及7个部门的9项费用，全年应收费用应收费用361.8万