人民调解委员会规范化建设内容..doc

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人民调解委员会规范化建设内容.

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人民调解委员会规范化建设内容
一、人民调解委员会规范化建设具体标准
(一人民调解委员会组织机构和队伍建设
1、人民调解委员会及调解网络机构健全。每个村民委员会(社区必须设立人民
调解委员会。各村调解主任应当由专职人员担任。
2、村民委员会(社区的人民调解委员会以村(居民小组为单位设立调解小组,聘
任民间调解员。人民调解委员会由3-5名委员组成,设主任一人,必要时可以设副主
任。人民调解委员会中要有妇女委员。
3、人民调解员素质要求。人民调解员由公道正派,密切联系群众,热心人民调解
工作,有一定法律、政策水平和文化水平的人员担任,应具备高中以上文化程度。村
(居人民调解员一般由村(居民委员会成员兼任。
(二人民调解委员会设施建设
1、“五有”、“六统一”、“四落实”。五有:有相对固定的办公场所,有调委会会标牌、座牌、印章,有人民调解标识牌、有规范的人民调解文书,有统计台帐,有业务学习资料;六统一:人民调解委员会标牌、印章、人民调解标识、程序、制度
(上墙、文书要统一;四落实:组织落实、制度落实、人员落实、报酬落实。
2、调解办公室和调解室规范化建设。每个基层人民调解委员会应当有专门的办公用房和兼用的调解室。配备必要的桌椅、档案柜。调解办公室悬挂调解委员会人员及岗位职责、调解受理纠纷范
围和调解流程示意图。调解室悬挂人民调解徽章和人民调解制度、纪律、纠纷双方当事人的权利义务等内容的文字;设置主持人、调解员、记录员、申请人和被申请人席位,各种席位设有台牌。
(三制度上墙内容
1、___人民调解委员会
主任:
副主任:
成员:
2、人民调解委员会工作任务:1、调解民间纠纷,防止民间纠纷激化;2、通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策,教育公民遵纪守法,尊重社会公德,预防民间纠纷发生;
3、及时反映民间纠纷和调解工作的情况;
4、坚持把问题解决在基层,化解在萌芽状态;
5、民间治安纠纷调解成功率达95%以上,防止因纠纷调解不及时酿成恶案件;
3、人民调解委员会受理纠纷的范围是:发生在公民与公民之间、公民与法人和其它社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。人民调解委员会不得受理法律法规规定只能由专门机关管辖处理的,或者法律法规禁止采用民间调解方式解决的纠纷,以及人民法院、公安机关或者其它行政机关已经受理或解决的纠纷。
4、人民调解委员会工作原则:1、依据法律、法规、规章和政策进行调解,法
律、法规、规章和政策没有明确规定的,依据社会主义道德进行调解;2、在双方当
事人自愿平等的基础上进行调解;
3、尊重当事人的诉讼权利,不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民
法院起诉。
5、人民调解员工作纪律:1、不得徇私舞弊;2、不得对当事人压制、打击、报
复;3、不得侮辱、处罚当事人;4、不得泄露当事人的隐私;5、不得吃请受礼。
6、当事人的权利和义务:1、自主决定接受、不接受或者终止调解;2、要求有
关调解人员回避;3、不受压制强迫,表达真实意愿,提出合理要求;4、如实陈述纠纷
事实,不得提供虚假证明材料;
5、遵守调解规则;
6、不得加剧纠纷、激化矛盾;
7、自愿达成、自觉履行人民调解协议。
7、民间纠纷调解程序:1、调解的准备:选定调解主持人、调查核实纠纷情况、拟定调解方案;2、调解主要步骤:告知权利义务、双方当事人陈述、进行调解、达成调解协议。
8、人民调解委员会制度
:
纠纷排查制度
:1、明确排查目的、意义;2、掌握排查时间、范围、方法;3、逐门、逐户、逐人进行摸底排队,掌握纠纷的重点户、重点人;4、填写排查工作统计
;5、对应当由人民调解委员会调解的,落实调解人员,及时化解;不属于调解范围或调解不了的,及时上报;对排查中揭发出的犯罪线索,立即移交公安部门。
纠纷登记制度
:调委会对纠纷当事人的口头或书面申请进行纠纷登记,登记内容包括:当事姓名、性别、年龄、工作单位、家庭住址、事由,记录人签名____或盖章,记明登记日期。登记后应当对纠纷进行审查,并做出处理意见。调委会每月汇总后报司法所。
纠纷信息传递与反馈制度
:1、建立信息传递与反馈组织;2、组织信息的传递;3、做好信息的处理;4、及时进行信息反馈。
统计制度
:1、确定统计人员,建立统计簿册;2、设立统计表;
3、统一统计标准;
4、及时汇总上报,每月底将所登记并调结的民间纠纷按统计项目填表汇总,核对
无误后报司法所;
5、建立统计档案,设立统计台帐。
回访制度
:1、了解协议的执行情况,排除影响协议履行的隐患;
2、了解当事人的特别是重点人的思想状况、行为有无反常,对调解协议的态度
;
3、有无新的纠纷苗头;4对调解人的意见、建议。
文书档案管理制度
:1、设立保管人员,规