驾校10项管理制度及岗位职责2021.doc

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驾校10项管理制度及岗位职责2021

一、教学管理制度
为加强机动车驾驶培训教学管理，规范教学行为，提高教学质量，根据交通管理部门有关规定，结合本公司实际，制定本制度。
一、全面落实《机动车驾驶培训教学与考试大纲》
1、教练员应严格按照《机动车驾驶培训教学与考试大纲》的内容、时间和顺序组织教学。在完成一个阶段的学习和考核时，应由交通部门审核通过，才能开始下一阶段的学习。
2、学员补课的规定。学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加本科目考试。
二、教学实施计划管理
1、教务科负责制定理论教学和实际驾驶操作训练的教学实施计划。
2、理论教学和实操负责人要经常检查监管教学计划实施情况。
三、驾驶培训记录管理
1、驾驶培训记录、教学日志是考核学员培训学时的合法凭证。应认真填写，不能弄虚作假。
2、每个科目训练结束后，由教练员在培训记录上填写培训学时，然后按照先学员后教员的顺序签名____，教务部门签名____后，加盖学校培训学时审核专用印章。
4、驾驶培训记录一式三份，科目三培训结束时，经交通部门审核后分别各存一份（交通部门、交警部门和培训机构），培训机构留存的驾驶培训记录存入学员档案。
四、培训学时计时管理
1、教学时教练员应先使用教练员IC卡和指纹在相应的培训学时设备上签到，根据学员上课的内容选择培训阶段（阶段
一、阶段
二、阶段
三、阶段四），然后学员凭学员IC卡和指纹签到，签到通过的时
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二、教练员管理制度
为加强教练员队伍建设，提高全体教练员的素质，充分调动教练员的积极性，提高教学质量，根据交通部机动车驾驶培训规定，结合我校实际，制定本制度。
一、教练员分类
教练员分为理论教员和实际操作教员。
二、教练员聘用
（一）学校聘用的教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的要求。
（二）学校聘用新教员采取社会招聘、民主推荐和定向培养等形式。
（三）聘用教练员应按下列程序：
1．申请人向学校提出书面申请。
2．学校人事处、教研室对申请人面试和测试。
3．对申请人进行培训或组织申请人参加市交通部门组织的培训。
4．参加全省统一的教练员考试。
5．申请人考试合格后由人事部门负责办理聘用劳动合同。
（四）聘用合同期限一般为六年。聘用合同期的前三个月为试用期。
三、教练员解雇、辞职、开除
（一）解雇
学校在聘用期内对违反有关规定，被交通管理部门三次社会公告或多次违反学校规章制度的教员，终止聘用合同，解除聘用关系。学校解聘教员时应与当事人签定解聘协议书。
（二）辞聘
在聘用合同期内教员因某种原因向学校提出申请终止聘用合同，解除聘用关系的行为。
教员提出辞聘应以书面形式并提前40天通知学校。
教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。
（三）开除
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②报考驾驶证合格率要达到100，一考合格率桩考为90，路考为92。
③报考驾驶证单科合格“满堂红”全年应达到50。
④扩大一考，减少二考，消灭三考。第三考人数，桩考控制在2以下，路桩控制在3以下。
2．教学流程质量
主要从两方面着手，一是认真向学员传授驾驶技能；
二是对学员进行职业道德教育，使学员养成文明行车安全礼让的驾驶作风。
（四）服务规范：
教练员必须充分认识真诚的服务是创造驾培竞争优势，赢得学员忠诚的关键，确立强烈的服务意识。
1．要尊重学员，对学员要一视同仁，特别对大龄、老龄学员不得歧视。不准对学员体罚或变相体罚。对患病或身体不适的学员要给予特殊照顾。
2．不得随意停止学员训练，更不准全车停训，要为学员学车争分夺秒。
3．由于工作失误影响学员培训的，应积极开展善后挽救服务或给予特殊服务，挽回影响。
7．对提出调车、调教练的学员，要积极协助学校做好调整或调解工作，不得打击报复。
8．服务要热情，学员有呼必应，有问必答，有事必办，有难必帮。努力实践零缺点、零延迟、零烦恼。
五、教练轮训
1．教练员实行轮训制度，轮训采取定期轮训和不定期轮训相结合。定期轮训每年举行一次，不定期轮训随时进行。
2．轮训内容：
（1）道路交通安全法规及交通局的有关规定。
（2）汽车新技术、场内驾驶和道路驾驶技能。
（3）教学方法和教练员职业道德。
4．教练车轮训由分管教学校长负责，教研室组织实施。
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三、学员管理制度
为加强对学员的管理，维护教学秩序，保护学员合法权益，根据道路交通安全法和驾驶培训管理规定，结合公司实际，制定本制度。
一、学员到公司报名填写学员登记表，交纳培训费（详见收费标准），经体检合格后，与公司签订培训合同，并享受以下服务：
1、公司将严格按照《中华人民共和国机动车驾驶员培训教学大纲》规定的培训内容和课时进行施教，实事求是填写教学日志和培训记录。不得降低培训标准。
2、为学员提供符合要求的训练场地和符合技术标准的教学车