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2022国家开放大学电大专科《旅游法规》期末试题及答案（试卷号：2518）

2022国家开放大学电大专科《旅游法规》期末试题及答案（试卷号：2518）盗传必究一、单项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填在答题纸上）1.2022年1月30日至2月4日，赵某等18人参加某旅行社组织的“云南4飞6日游”。按旅游合同约定应于2月3日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气，预定航班被取消。旅行社为确保2月4日准时乘上昆明至北京的航班，拟改乘大巴赶回昆明。经与旅游者协商未达成一致，旅游者坚持按原约定乘机返昆明，由此滞留西双版纳4天，直到2月8日，旅行社设法买到机票后才返程。赵某等旅游者为此投诉该旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们滞留西欢版纳期间的食宿费用及误工费。对于赵某的投诉，旅游行政管理部门会怎样处理，为什么？()A．给予支持，因为旅行社安排不当B．给予支持，因为赵某敢于投诉旅行社C．不予支持，因为大雾和雷电是不可抗力D．不予支持，因为赵某等人是无理取闹2.2022年7月，某旅行社组织陈某等旅游者赴云南昆明、大理旅游，返回时碰上山体滑坡；
旅游者被阻5小时之久。陈某等游客回家后马上向旅游局投诉，要求赔偿经济损失（包括精神损失），旅游局质监所在调查取证后，对于陈某等顾客的投诉将如何处理？()A．不予受理，因为山体滑坡属于不可抗力，旅行社不用为此承担责任B．应予受理，但旅行社只需为此承担少量责任C．应予受理，旅行社必须为此承担所有责任D．不予受理，因为陈某等游客的行为是胡搅蛮缠3.2022年“十一”黄金周期间，某地旅游局质监所工作人员在一景点检查时，发现有一团队的导游员没有佩戴导游证，随上前要求其出示导游证。该“导游员”小钱谎称在带上个团队时遭遇小偷，钱包、证件色括导游证都被偷走，还没来得及补办。质监所工作人员请小钱填写检查表格，在表格上，小钱编造了带团的旅行社、姓名、电话号码、团队所住饭店，想以此蒙骗过关。但经质监所查明，小钱是一名无证导游，因此，连同其所在旅行杜一起受到严肃处理。质监所之所以作出这样的决定，其根据是()。
A.《导游人员管理条例》第十九条B．《导游人员管理条例》第二十条C．《导游人员管理条例》第二十四条D．《导游人员管理条例》第四条和第十八条4.上海某旅行社组织了一个会议旅游团入住昆明某三星级饭店。事先旅行社与饭店已约定付款方式：陪同到达后预付，团队离开后按实际房间结算。由于旅行社不知道该饭店由几座建筑设施组成，其四号楼没有电梯，客人人住时就有抱怨，再加上其他因素的影响，导致了团款纠纷，进而发生了饭店扣留旅行社陪同的事件。旅行社到当地旅游管理部门投诉该饭店，管理部门调查取证后发现该饭店确实未达到三星级标准，那么当地旅游管理部门会做出什么决定?()A．责令该饭店承担责任，对旅行社给予赔偿B．旅游团随即放行离开就完事了C．责令旅行社承担责任D．保护当地企业，饭店无事5．旅行社为招待游客，向G公司发出一份线路宣传品，这份旅游宣传品涵盖了旅游行程安排（包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准）、旅游价格、违约责任等内容。G公司表示接受这份旅游宣传品介绍的旅游行程安排，决定组织公司员工参加旅游活动。那么这份旅游宣传品应视为要约，这时双方的关系是()。
A．双方达成了订立合同的合意，只有G公司才受到要约的约束B．双方达成了订立合同的合意，该旅行社就受到要约的约束C．双方未达成订立合同的合意，但该旅行社应受到要约的约束D．双方未达成订立合同的合意，旅行社与G公司都不受到要约的约束6．下面哪一种处罚不是旅游行政管理机关能给的？()A．吊销其工商营业执照B．警告C．没收非法收入D．罚款二、判断对错题（每小题1分，共10分。正确的在答题纸上划√，错误的划×）7．只有发生在旅游活动之中的损害行为，才是旅游投诉涉及的行为，与旅游活动无关的损害行为则不属于。(√)8．国内旅行社可以组织我国公民赴美国、西欧等国家和地区旅游，属于正常范围经营。
(×)9．凡是调整旅游活动领域中各种社会关系的法律规范总称为旅游法。(√)10．导游证的有效期为3年。(√)11.对可能损害客人人身和财产安全的场所，饭店应当树立中外文警示牌，采取防护、警示措施。(√)12.重大事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在1万-10万元人民币的情况。
(×)13.旅游经营单位要向旅游者提供“进得来、散得开，出得去”的交通服务，就必须同民航、铁路、公路、水运部门的企业发生一定的交往。(√)14.保护桂林——淳江风景名胜区是对的，但有关部门关、停、并、转了一批造纸厂和水泥厂严重影响地方经济增长的做法欠妥。(×)15.山川湖泊可供人们游览，古迹宝藏可供人们凭吊，建设成就可供人们观光，文