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关于国际贸易中赊销安全操作的经验与心得

二是你的客户想要更快的扩张可能一开始你跟客户签订的是使用常规付款方式一旦客户发觉在市场上有越来越多的竞争对手出现抢占他固有的客户、市场他会想一些办法来稳住自己的市场占有率例如降价、推新品、返佣、或者给客户提供更好的付款条件即赊销。
三是客户的公司有一段时间出现了资金压力为了维持一个稳定的货物储存量、采购量他不想再占用过多的资金来预付货款这个时候客户会提出放账的要求。
当客户提出做赊销时有一部分企业可能会考虑到客户在前期合作中信用良好自行答应给客户做赊销但是这样做风险较高一旦发生拖欠、拒付、拒收、破产风险企业需要自担风险追债的过程也十分漫长、痛苦。多数企业会选择为自己的公司投一个出口信用保险国内做出口信用保险的企业主要有中信保、人保等其中中信保是由国家出资设立、支持中国对外经济贸易发展与合作、具有独立法人地位的国有政策性保险公司服务网络覆盖全国。不管是从国家政策意义上看还是结合各个企业的实际使用情况来看中信保是一个更稳妥的选择。
当你开始使用中信保的时候中信保会为你指派专人服务但是出口企业一定要安排一名专人来对接这样管理起来更清晰避免多人对接造成信息不对等、管理混乱。企业的信保管理人员最好是有多年的外贸经验懂得把控出口工作的关键节点做事沉稳因为这关系到企业收汇的风险管控不容小视。
选定专人管理后一定要定期给业务员培训建立赊销类客户管理办法和赊销类订单回款跟踪记录想做赊销需报请领导批准业务员不能自行答应客户做赊销以防业务员为了争取订单无限制答应客户的条件失去谈判底牌。由于赊销订单回款周期长台账的定期核查很重要建议一个月至少统一汇报一次台账格式如下：
这个台账一是留作自查二是可以定期发给客户提醒打款一般在合同约定付款日期之前10-15天提醒即可。
中信保的保单生效之后建立好管理办法和台账培训好业务就可以去谈赊销类订单了。与客户谈判时尽量争取让客户付一部分预付款过来降低企业自身的风险增加现金流而且一旦出险中信保的赔付最高也就是90%不是100%赔付企业在前期收的预付款比例越高相应的可能发生的损失也就小很多。
什么样的客户可以答应给他做赊销?
最好是知根知底有过良好合作记录并且没有发生过拖欠、拒付等风险的优质客户并且该客户有充分的理由来争取更好的付款方式例如前文所述的那三点原因这部分客户可以考虑做赊销。
信用评级一般或较差的国家尽量不做赊销风险太大除非你公司能够把控这部分风险。
注意参加展会时会碰到一些新客户要求从第一个订单开始就做赊销这类客户基本可以判定为骗子需要注意防骗在此不再赘述。
跟赊销类客户谈订单时重要事项一定要发邮件邮件更容易保留不像聊天软件换个手机容易丢失。发邮件一定要注意措辞严谨避免出现不利于自己的措辞至少但不限于以下几点：
1.如果出现纠纷不要轻易在邮件中承认自己的产品有问题一旦出险会影响赔付;
2.货物出运之后不要轻易给客户打折一旦打折这部分金额中信保是不予赔付的;
3.做赊销的订单不要给客户提供低值发票一旦产生纠纷会给赔付工作带来困难中信保即使赔付也是按低值发票赔付;
赊销类订单合同应注意什么问题?
签订合同之前必须把客户的详细资料包括企业名称地址、电话、税号等信息提交给中信保由中信保审批额度。
中信保正式批复了客户的有效额度之后再签订合同合同最好经过法务审核条款有利于我方单价、数量、金额、产品品类清晰付款方式表达清晰。例如30%预付尾款OA90天的正确表述应为：30%T/Tinadvance,70%balancepaymentwithin90daysagainsttheB/Ldate.
合同主体最好与中信保审批单上的一致收货方最好是合同主体如果收货方不是合同主体在合同中应有明确的说明。
注意中信保的保障期限是从货物的出运之日开始算起的所以一定要确保货物出运之前你已经为该客户从中信保系统中申请到了有效的限额。
一旦发生风险应如何处理?
发生风险后不要慌只要前期工作做得没有问题及时联系中信保一起沟通解决任何情况不要自己轻易决断因为毕竟中信保对追偿更为专业多咨询专业人士。
例如有一个哥伦比亚客户发生了拖欠而正本单据还在你手中千万不要自作主张不给客户寄单据按合同约定你还是要把这些单据寄给客户不然就属于你违约后续也比较麻烦。
一般中信保不会让你立刻报案会给一个30天左右的习惯性拖欠日期这期间可以积极联系客户付款同时准备报案材料如果客户付款意愿明显可以多给一些时间如果客户明显有拒付的意向需及时报案并按照中信保的要求提供报案资料报案资料一般包括：正本贸易单据包括发票、合同、提单(正本复印件)、报关单(带条形码的报关单及结关证明文件(模板见附件)贸易往来函电。需盖公章。以及其他中信保要求提供的材料。
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