嘉荣超市社会实践报告.doc

第页共NUMPAGES3页
嘉荣超市社会实践报告

嘉荣超市社会实践报告
在这个假期我有幸进入我们那里的嘉荣超市工作。在嘉荣工作的一个月里通过一些调查与亲身经历我对嘉荣超市有了一个大概的了解。
广东嘉荣超市有限公司成于1992年是一家主营连锁大卖场兼营社区生活超市购物中心、专业百货店等多业态现代化零售业。20__年11月广东嘉荣超市有限公司在第八届中国连锁大会上与全球最大的自愿连锁组织国际SPAR签约成立了广东SPAR（广东喜伴）成为全球SPAR自愿连锁体系内中国广东省唯一的法人企业。
嘉荣喜伴超市在20__年入驻__大岭山镇振华路在大岭山镇已存在三家大型华润超市一家天和百货的形势下它通过短短两年就已深得人心。嘉荣超市隔壁就是一家已有十几年历史的老华润据观察嘉荣的开张带走了它不少顾客。民意表明嘉荣买的东西价格要比华润低尤其是生鲜蔬菜。且先实行会员用电话号码登陆不用随身携带会员卡的措施解决了顾客因忘带会员卡而无法享受到会员便利的问题得到顾客的好评。嘉荣还开通了网上购物活动登陆他们的网页喜伴啦啦网就能在网上购买到商品可以自行到商店拿或选择送货上门方便了人们购物。嘉荣超市还有自己的品牌商品喜伴。
但在同时由于我在超市里担任理货员一职理货员的工作性质使我更能了解到嘉荣超市内部的一些情况。
第一、货物摆放乱作为一个大超市它内部货物分为几区有生鲜区百货区生活区食品区等等商品种类多且复杂而因为超市面积有限许多商品无法正常陈列顾客也往往因为这样而无法找到想要的商品。
第二、货物仓储不太合理受地方限制嘉荣超市无法建立一个大型的仓储地仅在后门外租了几间铺位存储货物在超市内货架顶上也堆放着要存储的货物存储货物的摆放没有硬性规定基本上有空位就摆放导致要加货寻货时的困难。
第三、劳动力不足员工服务态度差在__普遍缺劳动力的情况下嘉荣商场也不可避免。招工难员工不足导致了值班员工工作量加大工作时间加长而工资没有变化员工的怨言不少对公司的不满从而又致使了工作质量的下降对顾客的服务态度差。
以上是一些我在__大岭山镇分店看到的问题。嘉荣公司在__及__地区拥有八十多家超市大卖场规模大也曾获得许多荣誉相信他们的公司理念与公司追求不会有太大问题而个别分店因环境的局限所以存在的问题也无可避免。我们只能尽量在有限的环境下做到最好。