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客服个人实习周记
日期：2022年6月1日至6月5日

周一：

今天是我的第一天加入客服团队，我接受了基本的培训，并熟悉了公司内部的客户服务流程。还有一些新系统要学习，感觉有点吃力，但收获颇丰。

周二：

今天开始正式接待客户，接触了一些常见问题和疑问，通过团队的帮助和我的学习，成功解决了大部分客户提出的问题，感到很有成就感。

周三：

今天遇到了一个比较棘手的客户投诉，但通过沟通和耐心的解释，最终也成功解决了问题，客户也表达了满意。觉得自己的沟通能力有所提升。

周四：

今天参与了部门的讨论会议，学到了很多团队合作的经验和技巧，也获得了一些建设性的建议。感觉团队氛围非常好，大家都很合作。

周五：

今天是本周的最后一天实习，接到了一份客户的感谢信，对我所做的工作表示赞赏，感到非常开心和满足。这周的客服工作让我收获颇多，希望在接下来的实习中继续努力，学到更多的东西。