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宾馆前台收银员职责.doc 立即下载
2025-02-20
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宾馆前台收银员职责.doc

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宾馆前台收银员职责

宾馆前台收银员需要具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;以下是WTT精心收集整理的宾馆前台收银员职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
宾馆前台收银员职责1
1、负责前台接待、咨询、会员办卡/续卡、预定场地、收款等工作;
2、做好现金结算工作;
宾馆前台收银员职责2
1.做好前台接待
2.负责收银
3.简单的卫生工作
宾馆前台收银员职责3
1、负责接听预约电话,接待客人,进行咨询预订
2、负责前台区域环境维护
3、协助经理/主管做好外部接待、迎检工作
4、负责收银、填写收入报表
5、协调做好其他相关工作
宾馆前台收银员职责4
1、负责前台电话的接听、转接、访客的登记记录,文档的管理等;
2、负责会员办卡金额的收取,每日账单的结算与登记;
3、负责会员管理系统的操作及维护工作;
4、负责接待会员投诉工作。
宾馆前台收银员职责5
1.负责前台结算审核,收款,协助现金收款工作,督促相关人员完成结算相关流程
2.按时完成相关工作,并进行统计
宾馆前台收银员职责6
1、负责个人及团体客户的来访、预约登记管理。
2、负责电话接听及拨打,为会员及顾客提供咨询。
3、负责会员卡的停卡系统操作。
4、会所团操管理(统计团操课上课人数,操课教练上课通知等)
5、受理会所突发紧急事件(物品赔偿、租伞、会员物品认领、客户投诉等)
6、负责会所内产品的合同出入;
7、记录收银留存的各类备用金的使用及补款过程;
8、发放会员卡,并进行登记,填写收银报表,开具发票和收据;
9、协助其他各部门的工作。
宾馆前台收银员职责7
1.按公司规定自查仪容仪表,准时上岗
2.认真阅读交班记录,完成交接。
3.热情接待各方来宾,为客人提供良好服务
4.为客人准确快速办理入住登记手续,合理安排房间
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