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第页共NUMPAGES3页 宾馆前台收银员职责 宾馆前台收银员需要具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;以下是WTT精心收集整理的宾馆前台收银员职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔! 宾馆前台收银员职责1 1、负责前台接待、咨询、会员办卡/续卡、预定场地、收款等工作; 2、做好现金结算工作; 宾馆前台收银员职责2 1.做好前台接待 2.负责收银 3.简单的卫生工作 宾馆前台收银员职责3 1、负责接听预约电话,接待客人,进行咨询预订 2、负责前台区域环境维护 3、协助经理/主管做好外部接待、迎检工作 4、负责收银、填写收入报表 5、协调做好其他相关工作 宾馆前台收银员职责4 1、负责前台电话的接听、转接、访客的登记记录,文档的管理等; 2、负责会员办卡金额的收取,每日账单的结算与登记; 3、负责会员管理系统的操作及维护工作; 4、负责接待会员投诉工作。 宾馆前台收银员职责5 1.负责前台结算审核,收款,协助现金收款工作,督促相关人员完成结算相关流程 2.按时完成相关工作,并进行统计 宾馆前台收银员职责6 1、负责个人及团体客户的来访、预约登记管理。 2、负责电话接听及拨打,为会员及顾客提供咨询。 3、负责会员卡的停卡系统操作。 4、会所团操管理(统计团操课上课人数,操课教练上课通知等) 5、受理会所突发紧急事件(物品赔偿、租伞、会员物品认领、客户投诉等) 6、负责会所内产品的合同出入; 7、记录收银留存的各类备用金的使用及补款过程; 8、发放会员卡,并进行登记,填写收银报表,开具发票和收据; 9、协助其他各部门的工作。 宾馆前台收银员职责7 1.按公司规定自查仪容仪表,准时上岗 2.认真阅读交班记录,完成交接。 3.热情接待各方来宾,为客人提供良好服务 4.为客人准确快速办理入住登记手续,合理安排房间

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