考题大全：2003年甘肃导游资格考试旅游法规与职业道德真题.doc

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考题大全：20__年甘肃导游资格考试旅游法规与职业道德真题

一．填空题（请将答案填在题中的横线上，每空0.5分，共5分）
1．我国的政权组织形式是制度。
2．社会的根本任务是。
3．国际秩序是指某一时期国际社会中的国际行为主体之间，围绕一定的目标，在某种利益基础上相互作用，相互斗争而确立的国际和相应的保障机制。
4．合同的内容是指当事人之间就达成一致后而表现出来的意思.5．旅游安全管理工作实行“”的方针。
6．旅游质检部门受理旅游赔偿案件，应当在受理之日起天内审理终结。有特殊原因的，经上级质检部门批准，可以延长30天。
7．我国《民用航空法》规定：“禁止旅客随身携带法律，行政法规规定的物品乘做民用航空器。”
8．所谓食品中毒是指由细菌性，化学性，真菌性和等引发的爆发性中毒。
9．我国《文物保护法》规定：“中华人民共和国境内地下，内水和中遗存的一切文物属国家所有。”
10．导游人员管理制度包括资格考试制度，等级考核制度，计分管理制度和制度。
二．单项选择题(下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中的括号内。每小题0.5分)
11．小张刚满16周岁，来到一家餐馆以打工为生，小张属于（）。
A.童工
B.限制民事行为能力人
C.完全民事行为能力人
D.无民事行为能力人
12．合同的权利义务终止后，当事人应当遵循原则,根据交易习惯履行通知,协议,保密等义务.A.力所能及
B.全面履行
C.相互协调
D.诚实信用
13.旅行社每年接待旅游者人次以上，是旅行社设立不具有法人资格分社的条件之一。
A.8万
B.10万
C.15万
D.20万
14．导游人员因索要小费而造成旅游者损害的，应赔偿被索要小费的。
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
15．中华人民共和国护照有效期为5年，可以延期2次，每次不超过年。
A.2
B.3
C.4
D.5
16.下列各项中不属于违约责任承担条件的是（）。
A.违约行为的存在
B.违约行为造成对方损失
C.违约行为与损害事实之间有因果关系
D.违约行为主观上有过错
17．下列各项中，不需办理拘留证件的是（）签证。
A.D
B.Z
C.
D.L
18.《文物保护法》规定，一般文物出口，或者个人携带私人文物出境，都必须事先向申报,经国家文化行政管理部门指定的省,自治区,直辖市文化行政管理部门进行鉴定,并发给许可出口凭证,从指定口岸运出;经鉴定不能出境的文物,国家可以征购。
A.公安机关
B.海关
C.省，自治区，直辖市文化行政管理部门
D.工商行政管理部门
19．当旅馆中遗留物品物主不明时，应当揭示招领，招领期为个月。
A.1
B.2
C.3
D.4
20.1991年6月1日国家旅游局发布的《旅游投诉暂行规定》中规定：“向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为天。”
A.15
B.30
C.45
D.60
三.多项选择题(下列各题的选项中,至少有两个是正确的,请将符合题意的选项前的英文字母填入题中括号内。每小题2分，共10分。)
21．下列各项中属于合同条款的是
A.违约责任
B.解决争议的方法
C.数量和质量
D.当事人的个人简历及社会关系
22．旅游安全事故的等级分为。
A.轻微
B.一般
C.普通
D.重大
E.特大
23．下列选项中属于旅行社公告制度的内容包括（）
A.开业公告
B.变更公告
C.旅游接待情况年度公告
D.停业公告
24．护照一般分为
A.外交护照
B.公务护照
C.礼遇护照
D.普通护照
E.特权护照
F.商务护照
25.我国风景名胜区划分为。
A.国家重点风景名胜区
B.风景名胜区
C.省，自治区，直辖市级风景名胜区
D.市县级风景名胜区
四．简答题(第26题7分,第27题5分,共12分。)
26．旅行社在保护旅游者的权益方面应负有哪些职责？
27．旅游安全事故的一般处理程序有哪些？
五．案例分析^p(每题4分,共8分。)
甲旅行社与处于同一城市的乙宾馆有着长期良好的合作关系。每次甲旅行社有客人需要入住，就回给乙宾馆发传真，乙宾馆收到传真，不作任何表示，既说明同意接待。20年“五一”黄金周前夕，甲旅行社向乙宾馆发出传真，称有一个40人的旅游团于5月2日需入住，希望乙宾馆能够接待。乙宾馆因床位紧张，只能提供20人的床位，遂发回传真，询问甲旅行社是否需要这20个床位。结果，甲旅行社未作任何回应。乙宾馆遂将这20个床位租给了别人。5月2日晚，乙宾馆见到甲旅行社带来的20名要求入住的旅游者，乙宾馆将情况说明。甲旅行社认为乙宾馆违约，要求赔偿损失。乙宾馆认为甲旅行社并未说明接受这20个人的床位，不存在违约情形。
试运用所学的法律知识，回答下列问题。
28．甲旅行社与乙宾馆的合同形式是哪一种？它有什么特点？
29．甲旅行