销售人员述职报告-1.doc

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销售人员述职报告

销售人员的述职报告精选
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销售人员的述职报告精选
销售人员的述职报告精选
自本人20_______年年初参加工作以来我虚心向同事请教从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起从一点一滴做起以便自己能够很快被员工和商户接受并认可从而很快进入角色担负起自己的责任配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作做一简单小结如下:
一、工作总结:
(一)搞好电信市场调查与分析
我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变必须通过开展形式多样的电信市场调查广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下运用各种定性和定量分析方法对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析参与公司市场营销的策划和评估提示电信发展的内在规律及时地发现问题和找出问题的症结并提出切实可行的对策和措施为企业更好地搞好市场经营工作占领市场、实现集约化经营服务。
(二)制定正确、有效的市场营销策略营销策略要灵活多变不断创新;坚持整合营销走出过分依赖价格杠杆的误区树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况不断开发新业务寻找新的业务经济增长点。
(三)强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面各项策划做到周密、严谨、具有可操作性进行过程控制进行量化和检查成效并及时总结提出改进意见将各项策划做实。
(四)通过参与市场营销的策划和评估工作我认识到了营销策划工作的重要性并积累了一定的市场经验提高了市场分析能力同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。
二、以后的工作计划:
(一)经营工作方面
要以创新的电信营销理念为指导抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务最大限度的满足客户需求推动各项新业务的发展促进公司业务收入的增加进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下提高工作效率达到事半功倍的效果。
(二)提升服务理念与服务水平
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼只有良好的服务才能留住客户在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品制定电信产品的服务提升策划方案通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平提高企业核心竞争力。
同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户不断增强企业竞争力并促进公司新产品、新业务的推广实现业务收入的增加真正达到共赢的目标。
(三)自身素质方面
在以往的工作中我在提高自身素质方面虽然做了很大努力但还是远远不够的。在今后的工作中要虚心学习结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习使自己精通业务知识成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力力求能够理论结合实际适应时代的要求不断提高自身素质使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
销售人员的述职报告
刚刚过去几个月的20_______年是我比较难忘的一年同样也是值得回味的一年更是我个人学习和成长的一年。
一年来在公司李总的带领下我们成功的收购了______________并使其走向成熟逐渐的被全市市民接受和喜欢离不开全体员工的努力和付出衷心的向他们表示感谢!
记得刚来______________时从一楼到五楼冷冷清清有时候半天连个人影都看不到客流量更是少的可怜刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤我们没有气馁。被调到______________的________店长、________、________、________个个都是磨拳擦掌准备大干一翻可要想做好谈何容易啊。这种情况下我们一连串的推出了真情告白系列之换卡行动、阳光体验新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包慢慢的往上增加的带客量广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可之前那些努力总算没有白费。难忘我们10年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的