心得体会-地方政府机关oa工作体会.doc

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心得体会---地方政府机关OA工作体会

地方政府机关OA工作体会一、面向实际搞开发立足应用促推广
几年来，特别是在实施“政府上网工程”的推动下，各级政府机关中计算机网络建设迅速发展，计算机在政府机关工作中的应用范围和应用层次都有了质的飞跃。用计算机进行文件信息的录排和交流，已满足不了机关工作人员的需要，对各类政务、事务工作全面实行计算机处理，真正实现办公自动化、信息资源化、决策科学化、传输网络化，从繁重、机械、重复性的劳动中解脱出来，已成为机关工作人员的迫切要求。
要解决上述问题，计算机应用软件的开发使用起着重要的作用。目前计算机应用软件已从DOS操作系统下的WS、CCED、UCDOS、WPS，发展到Windows操作系统下的WPS、WORD、E_CELL，等等。但这些软件只侧重于解决办公中文字录排、表格处理、文件交流等某个方面的问题，而没有从根本上实现整个机关工作的自动化、信息化。随着计算机技术、网络通信技术、数据库技术的发展，一代面向团体工作的软件开发平台应运而生，如LotusNotes、VB、VC、PB等，这无疑为开发推广适应机关工作全面自动化的应用软件产品提供了技术上的支持。在这种情况下，根据本部门需求研制开发并推广应用一整套办公自动化应用软件，全面提高机关办公自动化工作水平，已经成为很多政府机关办公自动化工作的强烈要求。开发使用办公自动化应用软件技术性比较强、投资比较大、涉及面比较广，必须面向实际，立足应用，做好三项工作：
1、结合实际情况，做好可行性调查与需求分析
首先要明确工作人员是否具备基本的计算机操作使用能力。办公自动化涉及机关办公的每一个领域、每一个人，使机关办公成为自动化、流水线式的工作方式，如文件处理，从起草、审核、签发、发文，到收文、签收、批办、办文、催办，等等，它的完成涉及很多人、很多环节，其中任何一个环节如果出现梗阻，下一个环节就无法顺利进行。这就要求包括领导同志在内的每位工作人员，必须及早接受计算机基础知识培训，熟练掌握微机操作基本技能，为软件的顺利推广应用打下基础。其次要详细掌握本部门现有的软、硬件设备的性能指标及运行状况。任何应用软件的运行都需要一定软、硬件环境的支持，如果开发出来的应用软件在现有的硬件设备、软件环境上无法运行，一时又没有能力更新改造，很容易导致开发出来的软件无“用武之地”。第三要根据本部门专业技术人员的实际情况，选择适当的开发方式。如果有自己的专业技术人员，技术力量又比较强，那么应当首选独立开发的方式。因为专业技术人员既通晓机关工作办理流程，又了解软件开发平台能够实现什么样的功能，开发起来能够得心应手，避免或者少走弯路；如果自己的专业技术人员能力不够强，则可以采取合作开发的形式，确定一家技术力量比较强、人员稳定性比较高的计算机公司作为合作伙伴，让自己的专业技术人员参与软件开发全过程，这一方面可以提高他们的软件开发、管理和维护能力，另一方面作为开发者与使用者之间的“纽带”，能够使两者相互勾通了解，加快软件开发进程；在万不得已只能全部交由计算机公司承担开发任务的情况下，为保证软件开发使用效果，也应当指定专门的机构或人员对软件开发进行全面跟踪协调，避免软件因不适应工作要求而重新开发甚至被“束之高阁”；直接引进使用现成的办公自动化应用软件，也不失为一种省时、省力的做法，但必须处理好两个问题：一是不能照搬照用，要结合本部门工作特点对引进软件进行修改完善。因为不同的单位间职责权限、业务工作、机构设置、人员配备等都存在很大差别，即使是同一项业务的处理流程也不可能完全一样，因此，必须做好嫁接改造的文章；
二是一定要获得程序源代码，否则一旦某项业务处理方式发生较大变动需要对软件进行修改完善，又找不到原来的程序开发人员，就会因无法取得源代码而带来很多麻烦，给工作造成很大被动。
2、立足当前，着眼长远，搞好程序编制
系统需求分析工作完成后，接下来的程序开发编制是一项纯技术性的工作，需要为编程人员提供较好的软、硬件设备及工作环境，让他们集中时间、精力搞开发。程序编制要坚持三个原则：一是用户界面要简单、直观、美观，易于操作和使用。因为广大机关工作人员，特别是领导同志的计算机应用能力有限，如果界面太复杂、操作太繁琐，一方面容易挫伤他们的学习和使用兴趣，不利于软件的推广应用，另一方面容易导致误操作，不利于系统的安全运行与维护。
二是流程控制要灵活，便于功能扩充和修改。各级政府机构改革正在进行中，个别政务、事务工作的处理方式可能发生变化，部门、科室的职责范围及人员配备也可能有所调整，这就要求编程中要尽量将各种情况考虑周全，并且还要为日后新增其他功能做好准备。
三是安全措施要全面，方便维护和管理。因为是面向团体工作，一项任务需要很多人、很多机器在不同的时间、地