客运班线服务质量承诺书模板.doc

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客运班线服务质量承诺书模板

客运班线服务质量承诺书模板
对于涉及结构安全的质量问题应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定采取安全防范措施由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案承包人实施保修。
保修费用、保修费用由造成质量缺陷的一方承担。
客运班线服务质量承诺书模板
公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证有五年以上驾龄无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育
篇一：
承诺人：
承诺班线：
承诺内容：承诺人在该班线的经营活动中严格按照下列承诺内容开展经营活动如有违反自觉接受各级道路运输管理机构的依法处理。
1、在经营中严格做到“六不”即：不倒卖旅客、不强拉强运、不绕圈揽客、不涂改标识、不欺骗旅客、不无礼待客;
2、按规定悬挂线路标识牌不私制线路牌;
3、按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客。
4、严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作;
遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。
在产品服务期限内如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障如果超出24小时授权服务机构将提供备机。
5、途中因故障或事故无法继续行驶积极采取措施组织旅客换乘;
6、驾驶员和乘务员按规定携带有关证件;
7、自觉服从交通、运政管理自觉接受运政执法人员监督检查;
8、在紧急情况下听从调度按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。
承诺人(盖章)：
_____年_____月_____日
篇二：
安县交通局公路运输管理所：
我司拟经营安县至茶坪客运班线为了做好该线路车辆的安全优质服务工作特向道路运输管理机构慎重承诺：
一、严格遵守安全生产操作规程严格执行安全生产制度牢固树立“安全第一预防为主”思想坚持把旅客的生命财产安全放在首位。
二、坚持全心全意为旅客服务的宗旨处处把旅客的需要作为我们工作的目标文明用语、礼貌待客为旅客提供优质文明的服务。
三、严格执行运价规定按规定使用客票杜绝乱涨价、乱收费等违规现象。
四、严格按照许可的线路、班次、站点运行不转客、不甩客、不宰客。
认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客(货物)运输及客运(货运)站管理规定》坚持安全第预防为主的方针实行安全生产责任制明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育定期对车辆进行检测和维护发车前对车辆进行安全例检保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。
五、保持车辆内外整洁确保车辆安全服务设备设施齐全有效坚持车辆趟次清洗、清洁、消毒为旅客提供舒适的乘车环境。
六、坚决杜绝“三超”行为并采取必要措施防止运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的行为。
七、在车内固定位置放置悬挂意见簿虚心接受旅客对班车服务质量的监督认真处理服务质量投诉及时消除不良企业行为和社会影响。
承诺人(盖章)：
二0一二年七月十八日
【全文结束谢谢。】