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交房安保方案

交房安保方案
交通及停车
车辆动线及岗位安排。
业主及车辆动线:景观大道入口岗—黄角树转盘—303A组团车型门岗—105A6外干道形象岗—A7车库—管家中心—108岗--小区。
岗位安排:除、303、105、108岗外在A7车库设岗1人负责车辆停放及巡查管家中心外干道入口设一人204机动车巡逻岗负责沿线巡逻及停车指挥。
各岗位主要工作:岗、303岗、105负责形象展示接待及欢迎业主回家然后指引业主接房及停车路线;A7停车场岗负责迎接业主车辆及停放管理指引业主管家中心路线;管家中心外干道入口设一人负责迎接业主并欢迎回家指引业主到管家中心;108岗负责形象展示接待及欢迎回家;
突发事件处理
事件发现及上报:各岗位发现异常情况(争吵、群诉、言语异常等)时立即报告班长及主管主管根据情况通报管家中心及相关部门。
应急人员:秩序部主管、班长及现场所有岗位机动应急队员3名后备应急队员10名。
应急处置:班长主管接到报告后调动附近岗位人员了解事件情况并控制现场秩序;主管负责与业主沟通对能够沟通并解决的问题全力解决;解决不了的问题先稳住业主情绪立即通报相关部门领导或者公司经理处理;关注事件发展情况及时调动机动岗或后备应急队员到现场维护交房秩序。
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