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社会工作发展服务中心实习心得

在心桥，我的实习感受
周六主任又来单位加班，她问了我工作的一些感受，我就一些活动谈了我的想法。主任后来建议我说：文文，你可以就在这为期两个月的实习写一份心得，一是对你的实习进行回顾和总结，二是你留下来的文字可以供以后的实习生参考。我当时点头示意我可以写，于是便有了此文。
我的实习期是20XX年7月4日-20XX年8月24日，实际工作时间是38天。这38天真的很充实也很满足。里面包含了大大小小各项活动日常，有暑期的青少年活动、亲子绘本、便民服务、入户做民意调查、上门慰问等活动，也有写策划方案、写新闻稿、编微信、设计海报、做ppt、做手工等等。服务的对象涉及各社区的幼儿、青少年、老人，平时工作需要打交道的对象：单位各成员、各社区主任、家长。因此，与人沟通的能力会大幅度提升，就算你平时再金口难开也需要及时沟通，因为双向的交流最后才能更好地解决问题。
特别谢谢心桥社会工作发展服务中心的每一个人，大家都很和善，和大家相处的很愉快。为期两个月的暑期实习，真的一眨眼就过去了，其实也就在大大小小、不同社区开展的一些青少年活动的过程中就结束了，但也就是在这些零零碎碎的活动中我成长了很多。下面我想就"为人、处事、学习、技能"四个方面谈谈自己的感受：
为人篇
尤记得那日主任在给我们青少年活动筹备组纠正问题的时候最后说了一句：我们社工就是"用一个生命去影响另一个生命".说实话，总是能够感受到主任的情怀、主任的热情。就像我能够感受有些任课老师秉持这一种公行天下的情怀一样，对于有些人可能只是个口号，但是对于他们那就是深入骨髓的体现在言与行各个方面的。那句话给了我很深的震撼力，在之后开展的活动中我都会思考我是不是在为了做活动而做活动，我有没有和我们青少年团队的成员及时总结活动得失，我有没有对自己在活动中的表现进行反省？正是有了这样的认识，我们的活动也开展的越来越顺利。我在这里强调的是：态度是最重要的，既然成为社会组织的一员，于我而言是作为社会组织的一个实习生，我要做的就是竭尽全力去开展好每场活动，在闲暇之时帮助其他项目的开展，充分利用好自己工作的时间。待人真诚，无论是对单位的其他成员，还是对各个社区的青少年还是老年人，都真正发自内心地去和他们相处，那么这样你也会有别样的收获。在单位里他总是告诉我：吃饭不能将就，跟着学长走有好吃的。她总是说：骑慢点。她总是说：文文，不急不急，你先用。她总是说：你说话做事怎么这么慢。这些都是他们对我说的口头禅，无不体现满满的爱意。在便民（我总共便民四次）团队里也会发生下面的对话，便民团队里的理发师阿姨上车问我：姑娘，你叫啥名字啊？我回：吴文文。她说那我以后就喊你文文啦，"以后"这个字眼直击我心底，我马上回答说可能这就是我们最后一起便民了，因为之后开学后我就不在这实习了，再相见可能就是某个公交站台。就像那日我和学长在公交站台等回学校的公交车，碰到了便民团队里的磨刀师金师傅，他放慢骑车的速度和我们打招呼，让我们注意安全，是那样的亲切和蔼。我想和心桥单位的每一个成员的下一次我们的相见也会如此。
在开展活动的时候也会收获这样的鼓励：老师，你还是大学生吧，还没有毕业吧？你们的活动组织的挺好的，孩子很喜欢。也会收到家长们对下一次活动的期待：你们下次的活动是什么时候，我还没有进活动群，可以邀请我进群吗？也有孩子们亲手制作航模后的小小成就感发出的欢呼声。入户调查时有居民带着我们去看一下雨就会堵得下水道，急切地希望我们能把小区的情况反馈到社区，我感受到我们入户不虚此行，听取居民的声音，了解他们的需求并反馈需求。我想这些无不是对我们活动的肯定。
还有一件事我也为之动容，周六上午便民回来头晕晕的，因为前一天淋了雨，就在社区的亲子互动场地躺着睡会。早上10点多，有两个两岁多的小孩子在活动区玩，其中有一个小朋友看见我爬过栏杆，好奇地问我阿姨在干嘛，我忙不迭地回答，我准备去睡觉，然后笑笑。随后孩子的奶奶说阿姨要睡觉，你不要去打扰哦。因为太困了，我迷迷糊糊地就睡着了，可是还依稀听到小女孩对另一个小女孩说：阿姨在睡觉，不要去打扰哦。虽然活动室很吵，但是我睡的格外香，为孩子们的可爱童真点赞。
处事篇
分清事情的轻重缓急；懂得灵活变通；懂得双向沟通，提出自己的疑惑以及自己的建议；表现出自己的积极主动性；让自己的表达更有逻辑性，把最重要的放在前面说。对这一点我深有体会，在学校里，我好几次汇报工作情况，我说了好多但是老师并没有听懂我要表达的重点，就是因为我过于去阐述细节。同样，在实习单位我们也不得不去和项目主管、主任反馈情况，所以一定要分清主次，先说结果再说内容。
学习篇
到单位来，我就被书柜里的书所吸引，还有隔三差五就收到快递的新书，我就很喜欢。就我们暑期青少年的活动中也涉及阅读的活动，比如《窗边的