企业文化的共性城商行企业文化建设共性与特性的有效融合分析论文.doc

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企业文化的共性城商行企业文化建设共性与特性的有效融合分析论文

【摘要】本文首先从分析城市商业银行企业文化建设的内涵出发，分别从城商行企业文化的内容、层次和功能进行内涵的论述;然后分析了当前城商行在企业文化建设当中存在的问题;最后提出城商行要做好企业文化建设必须从企业文化建设的共性和特性有效融合出发，共性建设是一些长期性的基础性的工作，需要持之以恒的进行坚持，特性建设需要城商行发挥其企业文化中蕴含的特色文化发扬出来，从而实现城商行的企业文化建设优化发展。
【关键词】城市商业银行企业文化融合在银行业竞争日趋激烈的大背景下，城商行的发展面临着越来越激烈的竞争环境。随着各银行之间业务竞争日益趋同，竞争的重点逐步转移到人与文化上来。企业文化是银行企业可持续发展的动力，对于银行企业长期业绩具有重要的价值，因此各银行对企业文化的探索不断深化。本文也就对城商行的企业文化建设进行一个有效的探讨与分析。
一、城商行企业文化建设的内涵
1、银行企业文化建设的具体内容
从具体上来说，一个银行良好的企业文化应该包括：和谐的员工文化、严谨的内控文化、持续的创新文化、高效的激励文化、严谨的合规文化、共赢的同业竞争文化、优质的服务文化，规范的形象文化、本行特色文化等等，各方面企业文化建设的内容根据具体情况其层次和建设的延续性是不同的，需要我们区别对待和优化。
2、城商行企业文化的层次划分
包括三个层次的活动：一是精神文化，即在观念层次上形成城商行经营哲学、经营理念和企业精神，即培育银行核心价值观;二是制度文化，即在制度和行为层次上，建立完善科学的管理制度，形成积极向上的企业风气、企业风俗，完善员工的行为规范;三是物质文化，即在物质层次上，设计企业标识、企业标准字、标准色，美化环境，构建良好的文化传播网络，使它们成为企业理念的物质载体，形成企业形象的视觉识别系统。按照这个划分标准，银行企业文化的分类可以表述如图1。
3、企业文化的作用
一是凝聚功能，增加企业凝聚力。企业文化是一种凝合力量，具有凝聚力、导向力和约束力，通过共同的价值观念和行为规范建立企业员工的归属感，把银行发展视为自己最为神圣的责任和使命，使企业内部形成种凝聚力和向心力。二是激励功能，调动员工积极性。银行长期形成的道德标准、价值取向对员工有着强烈的导向作用，企业文化以内在的潜移默化的形式影响和感染着员工，使员工逐步形成共同的价值规范和目标追求，以充分调动员工的积极性、主动性和创造性，鼓励员工实现自我价值，勇于创新。三是辐射功能，增强企业竞争力。企业文化是一定时期企业价值观、企业精神、企业形象、企业目标等文化要素的总和，良好的企业声誉可以给企业带来利益，而企业声誉要靠企业文化来传播，并给银行企业带来竞争力。四是导向功能，树立共同的奋斗目标。企业文化是在企业具体的历史条下形成的，将人们的事业心和成功的欲望转化为具体的目标、信条、和行为准则，形成员工的精神支柱和精神动力，为企业共同的目标而努力，即对银行员工心理、性格、价值取向起导向作用。
二、当前城商业文化建设存在的一些问题
1、对企业文化建设的内涵认识模糊
从表面上看，各城商行都有一整套的企业文化系统，但不论是员工还是客户对企业文化缺乏清晰和真切的感受，没有具体的认识。不少银行把企业文化等同于员工的娱乐文化，做一些表面文章，导致在行动上将企业文化建设与经营管理搞成“两张皮”。
2、企业文化建设存在着短期行为
现象企业文化建设是一项长期行为，部分银行把其重要性停留在口头上，缺乏常抓不懈的机制，更缺乏一种持久的动力和发展后劲。基层业务单位面临着繁重的业绩考核，从而带来短期行为倾向，企业文化建设与经营管理未能有效结合，导致企业文化建设与经营管理相互脱节。
3、企业文化建设形不成合力
从现实情况来看，一方面，职工参与度不高，由于对企业文化的内涵掌握不准理解不深，未能形成全员认同的企业价值观;另一方面，有些城商行业务部门常常觉得与自身不搭界而游离于企业文化建设之外。大部分商业银行的企业文化建设是只见理念和口号纷飞，却缺少核心价值主张。因而就难以在银行各部门各领域和各个层级上形成一致的行动力。
4、企业文化建设缺乏特色
城商行由于其发展的历史溯源基本上定位于某个区域，其企业文化发展的区域特性也应当具有相当的独创性和区域性，这也是城商行企业文化旺盛的生命力和独特的魅力的源泉。然而，现实中不少基层银行的企业文化建设往往是大同小异、人云亦云，缺少银行的行业特色，缺乏商业自身个性，缺乏本单位、本地区的创意，陷于低水平重复怪圈。
三、做好城商行企业文化建设的共性路径分析
做好城商行的企业文化建设工作，存在着一些共性的内容，也是需要每家城商行着重进行建设和长期坚持的一些措施。
1、建立以人为本的员工文化，以高素质的员工队伍，作为企业竞争