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集群学习模型、外界引导与案例研究

摘要：通过对发达国家产业集群和发展中国家产业集群学习的案例研究指出集群学习的过程不仅仅包括集群内的创新和技术扩散还应该包括对集群外部的观察和发现过程。基于此构建了外界学习—内部创新的四阶段过程模型结合集群五个特征对模型进行了分析。关键词：集群学习；外界引导；技术创新引言近年来市场导向与技术创新的关系已成为学术界一个颇有争议的命题[1]。目前国外对它的研究一方面认为市场导向有利于技术创新及组织绩效创新是市场导向之所以能持续创造顾客价值并实现良好绩效的根本原因[2～3]。另一类学者则认为市场导向对技术创新存在负面影响可能导致企业错过了开发那些顾客不能表述的新产品的机会[4]以及造成企业的战略短视[5]此外组织学习与市场导向的关系以及对创新的推动作用也引起了学者的广泛关注[6～7]。一、集群学习过程模型集群学习必须完成四阶段的过程。“发现”：这一阶段建立于少数企业对市场信息的分析是基于集群创新组织开放性的特点。集群进行学习的根本原因来自于它感受了内外环境的变化。首先感受到变化的大多是集群内部的大企业、技术密集型企业或技术服务机构[8]。在这个过程中集群个体需要从外界获得的信息中选择出那些对自己有用的。“创新”：这一阶段发生在集群内部在发现阶段后集群个体要进行自主创新或模仿式创新形成有价值的研究成果以适应变化的环境。这里的创新更多的是指突破性创新并且创新活动并不一定限于单个企业个体也有可能由生产者选择个别用户或供应商等组成的创新小组这是基于集群根植性、资源互补性和竞争协同性的特点。“扩散”：这一阶段基于集群互惠共生性的特点。集群内部一系列正式或非正式的知识共享机制为大量知识外溢提供了条件集群的拉动和挤压效应则为扩散提供了动力通过一段时间经由特定的渠道创新产品或创新技术在集群成员之间进行普遍扩散传播并在此过程中被不断改进和再创新从而推动整个集群的发展。“观察”：正如扩散阶段所表述的少数企业在“发现”过后会进行突破性创新但大多数企业都会在自身技术的基础上针对顾客特定需求进行渐进式的创新所以这一阶段由集群大多数企业完成。观察阶段包括了解目标顾客满足顾客需求达到企业生存、成长和创造持续竞争优势的目标；也包括观察竞争者针对其现存和潜在的竞争对手和他们的新产品进行分析。在观察的过程中市场会向集群提供各方面的反馈信息发现也正式建立在这些反馈信息的基础上。除此之外产业集群能够实现集群学习四阶段不断循环上升很大程度上来自于它存在一种存储众多资源要素并向现实经济实力转换的知识存储转换体系。知识存储转化体系与集群学习的四阶段都有双向的相互作用这就是集群学习四阶段过程模型。图1集群学习过程模型二、集群学习案例——两个衬衫之乡的差异[10]在浙江省内同时存在着两个“衬衫之乡”一个是被誉为“中国衬衫之乡”的义乌市大陈镇另一个是被誉为“中国名品衬衫之乡”的诸暨市枫桥镇。大陈衬衫起步于1978年比枫桥衬衫1984年起步的历史早六年。虽然这两个集群地域邻近产品和产业类似但其发展模式和技术创新能力大相径庭。大陈镇现有的600多家企业中只有省级品牌1只地市级品牌十几只；而枫桥衬衫则截然不同1999年全国服装协会抽查了国内700多家衬衫企业的产品最后评出了优等品46个诸暨市枫桥镇独得11个。由此枫桥作为“中国名品衬衫之乡”而闻名。到目前为止枫桥镇共有衬衫企业不到40家从业人员11409人衬衫流水线128条西裤流水线18条西服流水线6条年产衬衫3862万件其中拥有中国驰名商标一只省级品牌八只地市级品牌十几只。这种企业集群技术创新能力的差别就是因为两者在集群技术知识学习上的表现完全不同。