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前台实习报告摘要
这份实习报告摘要主要介绍了前台实习期间的工作内容和所获得的经验。实习期间，我主要负责接待来访客户、解答电话咨询以及处理入住退房手续等工作。通过实践，我进一步提高了沟通和协调能力，学会了应对突发事件和处理紧急情况的技巧。我也学会了如何与客户建立良好的沟通和信任关系，提供高质量的服务。实习期间，我还参与了团队讨论和协作，与同事共同解决问题，提高了团队合作能力和解决问题的能力。总体而言，这次前台实习为我提供了一个宝贵的机会来提升自己的职业能力和人际交往能力，对我今后的职业发展有着积极的影响。