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公司销售业务员工作总结3篇

总结一自己从20xx年起开场从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带着和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、实在落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理方法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在理解技术知识的同时认真分析^p市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析^p市场情况、存在问题及应对方案，以求共同进步。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的理论证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停顿及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极理解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
总结二一、8月工作情况：
主要工作内容(重点说明跟进工程的总数12个，分别是：赤岗领事馆外交效劳管理大楼工程、xxxx市综合卫生大楼工程、芭蕾舞团小剧场工程、xxxx区少年宫工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监视局办公大楼工程、xxxx烟草物流配送中心工程等等。成单0个，丢单0个。目前跟进工程数量，风管面积平方米，详细分析^p等方面)
本月上半月主要是理解公司和产品，寻找有价值的客户资。并去xxxx成功开发代理商1家，当月代理商就在xxxx跟进亚运会的场管工程。另在拜访客户的前期，有些资客户一但开工，(例如：xxxx丰田汽车厂房扩能工程)，风管根本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的工程，因受金融危机的影响，很多地产公司被迫停工，故关于商住楼的工程跟进时受到一定影响。
下半月主要是跟进关于xxxx年亚运会的市政必建工程，其中大多数已开工，但有些定于xxxx年2月份开工，如：赤岗领事馆外交效劳管理大楼工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监视局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月拜访客户前遇到的难题是：有些客户如已开工，不是很难承受公司的付款方式就是根本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经历放在亚运会前必建的工程上。
另在xxxx年xxxx亚运会的场管工程上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，预计在xxxx年初可成单，年底在配合代理商做大量攻关。
二、成单工程分析^p和丢单工程情况分析^p，如何改良和进步。
本月的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。因此需改良与进步的地方是：与跑设计院的同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可进步工程跟进的质量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
三、下月工作目的和开展思路
1、受xxxx客户邀请，去xxxx拜访xxxx年亚运场管的一些工程(预定时间为一周)，重新审视xxxx周边市场。力争在xxxx年开工前拿下两个以上重点工程。并进步代理商和本人对拜访工程的质量。
2、在xxxx市市政工程上做文章：在xxxx年必建工程上关于赤岗另零
领事管效劳大楼和xxxx亚运水乡民俗主题工程上加大拜访次数，力争在年底前到达预定的效果，在xxxx年也能成交。
3、在xxxx区已建的工程如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。
4、搜集待建工程信息，不在于拜访的个数，在于拜访后能否成交的个数。
5、认真审视市场上的假冒产品，找出其缺点，与明年在竟争工程有好的