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新华书店财务个人总结

新华书店集团公司员工个人年终小结
新华书店集团公司员工个人年终小结时光如水生命如歌在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年2021年即将过去再回首思考亦多感慨亦多收获亦多。“忙并收获着累并快乐着”成了心曲的主旋律常鸣耳盼。回顾这一年的工作历程作为浙江省新华书店集团公司的一名员工感悟良多。
过去的一年在部门领导的悉心关怀和指导下在单位同仁的配合下通过自身的不懈努力较好地完成了自己的本职工作和领导布置的各项工作。现将年度工作总结如下：
一、个人主要工作：由于企业需求本人于本年度第二季度中期调整岗位从物流部调至集团经营部工作。由于两处的工作内容差异较大现将工作分为两个阶段汇报。
物流部阶段：1、对分片客户所反映的差错、问题等事项的查询处理。基本流程沿用过去质检查询的标准流程同时对于特殊问题和突发事件采取特别途径和手段来解决。
2、搭建了仓库内部质量考核的基本框架。
3、B2B的日常差错处理及运输问题的解决和理赔。
4、处理电商客户的收货回告、财务对账以及日常查询工作配合配供部门和财务部门的要求基本得以解决。
5、完成部门和小组分派的其他工作任务。
6、顺利交接了物流质检客服组的工作。汇总了历年资料、数据统计分析重新确认了岗位职责的部分内容提交了组员工作情况及后期工作改进的部分建议。
经营部阶段：1、从头开始学习编务工作的相关知识。
2、逐步接手人民教育出版社合作品种及浙江少儿出版社浙江科技出版社的合作品种的编务工作。
3、接手省内宁波、舟山及温州地区的经营部业务工作。
4、参与了2021春全省教材工作会议。
5、借集团举办职工技能比赛的机会参加了纸张识别的项目。在领导同事言传身教“传帮带”下学习了部分印务方面的知识并最终取得了比赛的团体第二名。
6、完成部门分派的其他日常工作。
7、对部门的软硬件计算机设备进行部分维护。
二、数据分析：受去教辅化的影响绝大多数分管地区的征订品种、码洋都受影响依靠重新修订拆分品种来增加单册定价的方法在短期内还能弥补缺失的码洋。从长期来看个人认为省内因为地域差异的特点还是要编修地方性专用教辅材料以便于切合地方教育水平特点也便于推广发行。
三、来年展望自今年5月份到经营部至今已经有半年时间了说长不长说短不短。在日常工作当中仍然有很多不足在接下来的一年当中计划做到下列几点：首先进一步学习岗位相关的知识和技能。做好业务人员的本职工作。
在此基础上尽可能多的了解行业发展情况和市场动态第二多参与单位及部门组织的各种活动。
第三到明年5月中旬即到经营部一年时减轻自身体重10公斤。
第四．可能的话解决自身个人问题。
新华书店个人工作总结报告
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训培的识知务业台j前vyu-xk:O1.TMandefict,splrwhogbm新华书店个人工作总结报告营业员作为新华书店的最前沿代表着新华书店的企业形象我们的一言一行都影响着顾客对于新华书店的印象。
这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者热情服务读者。以下是__为大家整理分享的新华书店个人工作总结报告欢迎阅读参考。
新华书店个人工作总结报告1大家都知道新华书店自从建立起迄今已经有一定的历史了是全国规模最大的图书发行机构。在去年7月我有幸可以来到新华书店营业员一职。在这一年工作中我不仅增加了工作经验也从在做的每一位人身上学习到了优秀的品质和做人的道理。
一、思想政治方面营业员作为新华书店的最前沿代表着新华书店的企业形象我们的一言一行都影响着顾客对于新华书店的印象。
这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者热情服务读者。干一行爱一行钻一行精一行是我的工作宗旨。在过去的工作中我接触过无数的读者经历过无数次主动与被动的服务方式真正体会到什么才是读者最需要的服务工作中点点滴滴的积累为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。
“急读者之所急想读者之所想”是我的服务宗旨。
二、日常工作方面见意给谢感很。
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训培的识知务业台j前vyu-xk:O1.TMandefict,splrwhogbm营业员的工作看似简单但在日常的工作我却发现实际上工作是纷繁复杂的。想把工作做好没有足够的细心是很难做到的。