个人工作总结-销售.doc

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个人工作总结-销售

工作总结
我从去年年底开始休息了四个多月的产假所以回来发现公司有很多的变化。感觉各个岗位、部门、产品的销售模式更加系统正规了。
这段时间的工作表现总结以下几点：一）提高自身业务素质及技能。刚休完产假由于新系统的上线及保监会出台的各项措施我们的工作也随之变化。对于新系统我没有参加过培训很是生疏感觉自己像脱了轨的火车没有方向。在领导和同事的帮助下一星期后就觉得适应了很多没有以前那么紧张和无措拉。目前我的工作还是负责东区出单解决简单的客户问题落实领导分配下来的各项事宜。在工作中我严格按照“客户至上服务第一”的工作思路。
为了能很好快捷的进行出单不断的学习各种险种的保险责任各种险种的操作流程各种规章制度更好的应用于工作中。前段时间公司组织了出单技能大赛我由于没有合理的安排时间导致最后没有足够的时间做题目没有拿到任何名次。对自己犯这种低级的错误我深刻的做了反醒。在以后的工作中我要加强自己合理安排事项的训练加强自己的工作技能训练学习他人长处改掉自己不足并虚心向领导、同事请教在不断学习和探索中使自身的业务技能及素质有所提高。
（二）爱岗敬业讲奉献。
20__年在人员减少与业务量加大的情况下尽自己最大的努力做到不拖延出单在有特殊单子时期加班完成在这种情况下真正培养自己的奉献意识。坚持甘于奉献、诚实敬业。
（三）严于律已不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则始终把重点放在严谨、细致.。六月份的党员大会我转入预备党员申请没有通过延期半年。说明我做的不够好对党的认识还不够需要不断的学习与锻炼来提高自己。通过这段时间的学习还有在公司领导和同事的帮助下最近的党员大会上我通过了大家的表决。但我觉得我应该更加努力我要不断的提高自己的知识和能力积极向党组织靠拢。我的目标是学习要进步工作要进步思想就更要进步。
工作中存在的不足：1.沟通有时候没有注意自己我语气造成误会。
2.自我的管理有时候感觉自己手忙脚乱但结果又没有手忙实际性成果。
3.工作技能不够全面影响工作效率今后的努力：1.注意自己说话的方式和语气减少不必要的麻烦。
2.合理的安排时间让工作更快捷更有效率。
3.多方面的接触学习更多的工作技能努力让自己成为多面手。