区林业开发与保护中心关于报送“放管服”2021年工作总结及2021年工作计划的报告.doc

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区林业开发与保护中心关于报送“放管服”2021年工作总结及2021年工作计划的报告

一年来，为持续深入推进“放管服”改革工作，我中心认真贯彻落实党中央、国务院、省委和市委关于深化“放管服”改革工作决策部署，结合达州市达川区人民政府办公室《关于印发达州市达川区推进“放管服”改革20__年工作要点的通知》(达川府办〔20__〕35号)等文件精神，着力开展了简政放权，放管结合，优化服务各项工作。多举措扎实推进林业审批领域“放管服”各项工作，取得了一定成效。现就工作总结及计划如下：
一、工作开展情况
（一）强化领导，压实责任
年初政府机构改革，新的领导班子高度重视“放管服”工作，我中心成立了由主任任组长，分管领导任副组长，各股室负责人为成员的工作领导小组，由法制办牵头组织，行政审批股具体实施；按照工作要求将责任细化到人，明确职责。同时，加强统筹协调，要求各相关股室之间相互协调配合、共享信息，形成工作合力，深化了行政管理体制改革、转变职能，努力提高了行政效能和公共服务水平。
（二）加大宣传，营造氛围
深刻认识推行“放管服”工作的重大意义，进一步增强责任感和紧迫感，公开承诺“马上就办”“立即办”事项，让群众少跑路，充分展示窗口的崭新风貌，树立林业窗口的良好形象。
（三）理顺关系，分清职责
今年5月我中心认真对本单位部门的职责再次进行了梳理，特别是对行政审批事项和办事指南进行了梳理，落实了“三集中、三到位”，完善了行政权力清单、责任清单，明确了该谁管、该谁做、管哪些、做哪些、如何管、如何做等问题，进一步理顺了隶属关系、工作职责、工作范围。
（四）不断优化政府服务，提升窗口形象
我中心坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到“优服务”上，不断提高群众的满意度。着力解决群众和企业办事难、办证难问题，透明规范业务操作，着力解决“互相推诿、流程模糊”等问题。同时，对林业行政许可事项咨询、申请、受理、初审、审批、制证、取件等环节全部由“一窗通”服务“一窗进出”一站式完成，减少中间和重复环节，杜绝所有事项做到“零超时”，并严格执行首问责任、限时办结和责任追究“三项制度”，提高了行政效率。
由于行政审批窗口优质服务，效率高；一年来，无一件资料不完整被上级退回，无一次群众上访事件，窗口工作人员无一次迟到早退旷工现象，无一次违纪违规事件发生，大家都能认真遵守行政审批局指纹识别考勤制度，服从安排和管理，按时上下班。截止目前，林业窗口受理事项1918件，办结1918件，网办率达100，今年区行政审批局在组织“争先创优”活动中多次被评为“红旗窗口”和“先进窗口”。
（五）加快行政审批制度改革，优化办事效率
一是清理事项，优化办事。我中心认真对接落实了省、市决定取消、下放行政审批事项，组织业务人员结合四川省一体化政务服务平台2.0版系统，对林业行政审批实施的行政许可和公共服务事项进行多次梳理，共计23项（其中行政许可事项19项，公共服务事项4项），梳理整理了“马上办、网上办、就近办、一次办”清单，“马上办”事项1项，下放乡镇“就近办”1项，所有审批事项实现“最多跑一次”，审批事项网上可办率达80以上，大大提高了办事效率，方便了群众办事。
二是压缩审批时限，简化审批流程。进一步提高行政审批效率，对可以当场作出行政许可决定的，法定时限定为1个工作日（如：木材运输证核发）；对法律、法规有特殊规定的，依照其规定，没有明确规定的，法定时限一律定为20个工作日。同时按照“办理时限压缩至法定时限60以下”的要求，确保所有事项做到“零超时”，并力争在更短时间内办结，合理确定承诺时限，坚决杜绝“吃拿卡要”现象发生。
我中心窗口严格按照区行政审批局要求，将受理件按程序限时逐一录入一体化政务服务平台办结，确保实时录入、全录入；系统若发现问题立即报告处理，做到及时沟通协调工作中存在的问题，收集和了解办结事项的反馈意见，化解各类矛盾纠纷，为民服务，做到热情接待，微笑服务，耐心解答。
（六）加强事中事后监管及社会信用体系建设
我中心在大力简政放权的同时，高度重视市场监管，认真贯彻落实《建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设实施方案》，切实加大对关系人民群众身体健康、生命财产安全、生态环境保护以及可能妨碍市场公平竞争等事项和监管力度，保持打击假冒伪劣、侵犯知识产权、失信人员等违法违规行为的高压态势，努力建设统一开放、竞争有序、诚信守法、监管有力的市场监管体系，积极构建权责明确、公平公正、透明高效、法治保障的市场监管格局。截止目前，已录入全国社会信用信息平台涉企14件。
（七）案卷及时归档，确保资料完整
我中心行政审批档案管理规范，做到一案一卷、一卷一号，使用统一规范的卷宗封面;卷内使用签字笔书写;卷内目录填写规范，卷内无金属物;档案归档及时