民政局20XX年上半年工作总结及下半年工作计划个人半年工作小结.doc

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民政局20XX年上半年工作总结及下半年工作计划个人半年工作小结

民政局20XX年上半年工作总结及下半年工作计划【个人半年工作小结】
今年上半年，大东区民政局在上级民政部门的悉心指导下，在区委、区政府的正确领导下，围绕20XX年年初制定的工作目标，结合“两学一做”教育实践活动，不断探索新的工作思路和方法，全面完成了各项工作任务。
一、20XX年上半年工作回顾
（一）社区建设
1、梳理社区“就近办、马上办”便民服务清单，为居民提供便捷服务
我局积极深入街道、社区进行层层调研，征求了14个街道办事处和13个区直相关部门的意见，为最大限度地为居民生活提供便利，第一轮整理出8大类70小项社区“就近办、马上办”便民服务清单，其中即办服务28项、即受服务42项。第二轮整理出8大类96小项清单，在第一轮基础上增加了26小项，其中即办服务30项、即受服务66项。便民服务清单于5月初已正式出台，居民将对社区便民服务事项的内容、受理方式、办结时限等更加明晰。
2、实行多样化服务，为居民提供贴心服务
我区在已推行“错时服务”的基础上，4月末正式出台了“预约服务、上门服务、代办服务”的实施办法。“错时服务”解决了“上班时间同步”的矛盾，提高了社区的服务效率，方便了社区居民办事。“预约服务”
实现了“全天候服务，让社区服务没有死角”。居民一个电话就能预约一对一的“私人订制”服务。“上门服务”解决了空巢老人、残疾人、行动不方便等弱势群体的办事难题，让他们“不离家、不出户”就能享受到优质服务，使他们真切地感受到关心和关爱。“代办服务”实现了帮居民“跑腿”办理事务，使居民足不出户享受到快捷便利的代办服务。
3、推行居站分设，回归社区自治我区在28个试点社区推行了社区居委会和工作站分设的社区服务模式，出台了《大东区实行社区居委会和工作站分设的社区治理模式实施方案（试行）》，实现社区“去行政化”，回归自治功能，把“等居民来”和“到居民中去”更好地融合起来，不断满足居民的多样化需求，不断提升社区治理能力和治理体系现代化。
4、建立纵向管理服务体系，健全社区服务网络
经过前期调研和试点推行，制定印发了《大东区加强社区纵向管理服务体系建设的实施办法（试行）》，构建“社区-网格-楼宇-单元”四级纵向管理服务体系，将社区每名工作者落实到每一个网格，组建各层级团体、制定职责和规范、建立信息系统等，形成在社区自治大框架下的分片自治、分类自治和“微自治”，实现管理服务和居民零距离。
5、修订完善社区准入制度，划分政府与社区职责
我区选取多个典型社区，同时对涉及社区工作的区直部门进行了调研和广泛征求意见，对全区政府职能部门延伸至社区的工作事项和居委会自治权责、服务居民事项进行了全面梳理，按照保留、回收、下沉、购买原则修订后，社区自治事项由72项减少到35项，协助政府事项由64项减少到36项。重新修订完善了《大东区社区准入制度（试行）》，进一步规范了社区工作基本职责、准入要求、准入程序、准入事项等内容。同时，我区转发《沈阳市社区建设工作委员会关于印发居（村）民委员会建立台账等三项清单的通知》明确了居民委员会台账清单、盖章证明清单和面向居民委员会开展检查评比达标事项，切实为社区减负增效。
6、启动居民审批服务事项社区一口式办理试点工作，
加快推进简政放权我区于5月26日召开了大东区推进居民审批服务事项社区一口式办理工作启动仪式，把5个街道的44个社区纳入此次试点，进一步总结经验做法，为全区推广做好充分准备。并印发了《大东区推进居民审批服务事项社区一窗口办理实施方案（试行）》。通过街道简政放权，缩小为民服务半径、最大限度方便群众，实现现有服务居民的审批服务事项在社区一窗口办理，让群众在家门口就能享受便民服务。
7、完善硬软条，深化智慧社区建设
我区通过提升社区基础硬条、完善社区宽带互联网配置、探索社会化服务引入等积极推进建设。截止到目前，我区共改造提升社区公共用房77个，净增面积32134.86㎡，平均面积达663㎡，新配置电脑586台、打印机179台，并完成了全区城市社区10M的宽带互联网接入工作，市级试点社区完成网格基础信息采集，录入电子表格，待全市智慧社区平台投入使用后可运行。同时，我区积极推进“互联网+”民生服务进驻社区，全区城市社区已全部开通沈阳新社区微信平台。各街道更是结合本辖区实际，积极引导社区引入了“居家无忧”、“蓝卡医疗”、“小黄牛”社会化服务机构，使居民足不出户便可享受家政保洁、医疗咨询、房屋维修、法律咨询、线上购物等便捷服务。
8、实施社区“六统
一、六规范”建设，统一设置社区布局
20XX年我区完成58个社区的“六统一”项目，其余50个项目正在有序推进中，预计7月底我区108个城市社区将全部实现功能布局、窗口设置、颜色格调、牌