策略规划与方针管理讲解材料.ppt

策略規劃與方針管理優良企業優良企業之條件美國MBNQA架構品質經營所涵蓋之階層別活動第1次中期計畫策略規劃策略規劃三部曲何謂策略規劃？策略規劃是企業從事有效分配各項資源的工作策略規劃的意義策略規劃無法推動的原因企業策略的演進變革管理四方向所謂方針管理，指的是：
在全公司的品質管理體系中，將最高經營者根據中長期計畫所決定的年度方針，逐次展開到每個職位的部門方針，而在各部門的部門品質管理體系中，對所付予的挑戰性年度方針目標，決定因應方策，並與實施計劃相連結，以保證年度方針之達成。這樣從上往下展開的經營管理活動就稱之為方針管理。方針管理起源方針管理六步驟經營理念Philosophy經營理念MANAGEMENTPHILOSOPHY陽明海運經營理念麥當勞經營理念使命MISSION陽明海運使命高雄港務局使命中國鋼鐵使命(定位)經 營 定 位經營遠景VISION企業遠景就像一座燈塔，指引坐同一艘船的員工朝同一方向前進，不致有迷航之虞聲寶公司遠景中華汽車願景經營目標OBJECTIVE如何決定目標環境分析(SWOT)企業內部環境分析優勢STRENGTHS弱勢WEAKNESSES企業文化〈SharedValue〉
公司策略〈Strategy〉
管理風格〈Style〉
公司結構〈Structure〉
人員素質〈Staff〉
專業技術〈Skill〉
管理制度〈System〉企業外部環境分析機會OPPORTUNITIES威脅Threats大項目
(Ⅰ)總體環境
政治的環境

經濟的環境

社會文化的環境

(II)個體環境
市場環境

競爭環境成功關鍵因素KSFKEYSUCCESSFACTOR產業KＳＦ（例一）某企業KＳＦ（例二）1.創新能力
2.研發能力
3.核心產品
4.技術掌握
5.規模經營
6.原料掌握
7.運疇管理
8.產品品質
9.人力資源
10.行銷通路
11.企業形象
12.服務能力
13.顧客滿意
14.組織運作
15.管理能力
16.成本控制
17.生產能力
18.快速反應
19.產品齊全
20.智慧財產
21.資訊網路
22.資金財務
23.垂直整合
24.資訊網路經營策略STRATEGYPorter對經營策略之想法中華汽車達成願景之經營策略訊連科技保齡球戰術成長策略波特的基本競爭策略競爭策略成人與兒童市場策略的差異個人化策略（例）康百克(COMPAQ)策略演變運用策略時，應注意的觀念產業結構分析供應商議價能力供應商議價能力﹝例﹞顧客議價能力顧客議價能力﹝例﹞進入/退出障礙市場相對競爭分析替代品差異分析供給面：
原料
技術
產品耐久性
企業作風
公共政策
需求面：
價格彈性
代替性
成長率
循環與季節波動
購買方法
行銷方式B.C.G.MATRIXBostonConsultingGroup策略評估與選擇─決策矩陣【1/3】策略評估與選擇─決策矩陣【2/3】策略評估與選擇─決策矩陣【3/3】在多元化時代，已經沒有誰對誰錯，而是如何解決對與對的衝突，